我的导游生涯-第6章
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缓笤俳樯芰苏饧柑斓男谐贪才牛费衾鲜突绲鹊加畏绺裢耆煌费衾鲜χ氐悴辉诜瘢峭ü坪陀哪纯刂瓶腿耍谡飧鐾哦又惺蔷缘牧煨浜腿ㄍ霾辉市砜腿嗣胺浮E费衾鲜啡宋闹逗芤话悖补适禄钤酒盏哪芰Γ苌儆腥四芗埃亩巫樱苎菰蟮郊粒媚悴恍Σ恍校挡趴�10多分钟,已经笑倒一片。在五公祠,客人玩声波盆,双手一搓水就震动并跳起来,一客人玩的不得法,搓半天水盆里依然风平浪静,欧阳老师走过来靠近他,拍拍他肩膀说,:“兄弟,刚才上厕所没洗手吧?”然后露出周星弛式的奸笑,旁边的人也跟着起哄:“是啊,他拉屎没洗手。”大家哄堂大笑。。。。。。往琼台书院,正当他在车上讲解起劲,突然猛地停住,一脸严肃的指着车上一闲话较多的客人,问“你说,究竟谢宝老师把翠莲小姐藏哪了?”那客人也是一惊,努着嘴,说:“我哪知道,又不是我藏的。”车里的人跟着起哄,也说:“究竟把小姐藏哪了?”又是一片大笑。。。。。。欧阳老师的幽默无处不在,尤其它的小段子,不光客人,我自己都前仰后合。车驶出海口上了高速,欧阳老师一个段子接着一个段子:两口子吵完架,老公想找老婆亲热,就对小孩说:“告诉你妈妈,爸爸衣服脏了,让他帮洗一下。”小孩跟妈妈说完,老婆气还没消:“去告诉你爸爸,妈妈洗衣机坏了,洗不了。”小孩跟爸爸一说完,老公火了:“告诉你妈妈,爸爸不用她洗,爸爸自己用手洗。。。。。。”一说完,车里已经笑喷……笑让大家走的很近,欧阳老师也赢得大家的敬重和喜爱。在景点,欧阳老师直接放手让我带领客人并讲解,他自己有时跟在旁边指点或干脆就在车上休息,这样我既得到了锻炼,他也能偷得浮生半日闲,两全其美!
当晚我们住到兴隆,吃过晚饭,欧阳老师叫上我神秘的说:“今晚有一项重要的实习内容,跟我走吧。”我们一起来到兴隆旅游城中心小街的一间发廊,发廊既不理发也不洗头,只是挂个名,几个小姐穿着暴露,搔首弄姿,我一名牌大学毕业生,读的孔孟,感觉很是别扭,一时间十分尴尬。现在好多人一提到海南,仿佛一直都是小姐的世界,其实在我们小的时候,海南是很封闭的,很少与外界交流,海南人迷信、保守,特别是女人,一直是十分传统的,改革开放,特别是88年建省,海南成为中国最大的经济特区之后,外来的东西特别姓解放随着百万大军下海南,迅速冲击了海南的传统价值观,海南本身的文化根基十分浅薄,很快就姓泛滥,发廊和小姐们迅速占领海南的大街小巷,并成了一大产业,她们的队伍极其庞大,不下十万之众,被称为黄色娘子军。所以有歌谣:不到北京不知官小,不到深圳不知钱少,不到海南岛不知道身体不好,又道是:海南岛,害男岛,十个男人九个倒,还有一个绕椰子树转三圈,最后一想不倒白不倒。兴隆这样的旅游城,发廊众多,小姐们白天睡觉,等到晚上游客们出来,她们也开始工作,那时候,人们还比较传统,很多女生都是素颜,穿着也不敢太暴露,可以说小姐们是那个时代潮流的引导者,不但敢于化妆,更敢穿,很多新款时装都是小姐们先穿了,别的女生们再模仿。我们来的这间发廊是欧阳老师在兴隆的定点发廊,老板娘跟他十分亲昵,一如多年的夫妻,发廊里除了镜子和洗头水等用具,没有理发师,也根本没人会洗头,小姐们只会那床上的功夫。发廊的按摩房是三间小屋,每间小屋的空间都很狭小,只够放着一张按摩床。这正如某位经济学家说的:不争地,不占房,工作只要一张床。色情行业是人类最古老的行业之一,妓女也是人类最古老的职业,陀起源于需求的交换,男人打到猎物,但需要姓,女人需要食物,出卖身体,妓女和嫖客就这样产生了。这行业可能会一直保持下去,直到人类消亡。欧阳老师与老板娘腻了一会,就带着一个刚入行的小女孩进入其中一间小房,然后指着其中的一个小姐,严肃的对我说:“把她带进去,这是这次实习的重要内容,这一关必须过!”当嫖客!这对我来说绝对是不可接受的,我是个读书人啊,堂堂名牌大学的毕业生,而且我深爱着我的爱人,我是要为她守身如玉,如果我失身于妓女,将来我该如何面对我的挚爱???我说:“欧哥,我不要!”欧阳老师看我竞敢冒犯他的权威,不听从安排,脸立刻阴沉下来,大声喝道:“今天你要不把这关过了,明天就别上我的车,也别在公司带团了!”我如被五雷轰顶一般,此时似是林教头风雷山神庙,逼上梁山,必须要杀人纳投名状才能入伙,看来今晚我不得不破戒了。我心如刀割,一万个不情愿,但又能怎样,敢违抗老师的旨意吗?我一咬牙,跟着那小姐就进入了按摩房!按摩房只有一盏红色的灯;灯光晦暗,据说红色的灯光能促进男女的鸡情,我一看这小姐长相还不错,皮肤白皙,身材均称,前前后后凹凸有致,五官端正,大眼睛明眸如水,长发披肩,神态优雅,漂亮自不必说,她可是这家发廊的头牌。关好门,那小姐立刻宽衣解带,看我还傻乎乎站在那里,就笑着对我说:“处男啊?”我尴尬的点点头,她笑了,说:“没事,被女人处理过的男人才是真正的处男。”我尴尬的笑了。这小姐告诉我,她是福建莆田人,因为生意失败,欠了不少债才迫不得已失身为妓,也难怪她气质高雅,不落凡尘,我竟有一点同情,想到我自己,真有点同是天涯沦落人的感觉。她已脱的干净,身体一览无遗,我那见过这个阵势,一时呆若木鸡。那女人看我不动,怕影响她接下来的生意,便主动出击,我本就不懂这其中的奥秘,索性由她动手,彻底掉进了那无底的深渊……
从按摩房出来,欧阳老师早已结束战斗,正翘着个二郎腿坐在沙发上,搂着刚才战友谈笑,一看我出来,也站起来,我十分尴尬,不敢直视他,欧阳老师过来拍拍我的肩膀,说:“行,这关过了就好,只要过了这关,就有希望成为一名优秀的导游!”经过这一次并肩作战,我们不光是师徒,也成了无话不说的朋友,男人嘛,特别是当今的所谓兄弟,无非是或者一起同过窗,或者一起扛过枪,或者一起嫖过娼,那所谓的君子之交淡如水,只是凤毛鳞解角。。。。。。
接下来的一路,欧阳老师真心教授,毫无保留,一些导游中的小窍门,如何掏客人钱包的独门暗器也一并教给了我,让我受益非浅,我用贞操纳的投名状,也得到回报,实习让我进一步熟悉操作流程,欧阳老师甚至放手让我介绍,让我带客人,除了回扣他要亲自拿走,其它几乎都是我在操作,甚至签单。
跟欧阳老师的实习结束之后,我的实习也结束了,这三位老师的风格各不相同,华哥重在服务,真诚的服务;余导重在讲解,他本人就是老师转行,知识性和逻辑性都很好,讲的非常精彩,仿佛是在听一部关于海南的百科全书,欧阳老师就不一样了,跟他旅游,就像在看一部周星驰的喜剧,令人十分放松。当然他们的目的都一样,就是尽可能把客人钱包里的钱掏出来,装到自己的钱包里……
什么样的导游是优秀导游?教科书上说:优秀导游是为游客提供优质服务,让游客满意而归的导游,可现实中不是那么回事,真正的优秀导游是首先要把司机服伺好,其二,会骗客人的钱,其三,把客人哄的高兴,不给客人投诉的机会,最好还能忽悠得客人给写感谢信。要实现这些需要导游储备尽可能多的人文及历史知识,并且为人要十分圆滑,甚至狡滑,让客人消费的时候要有技巧和手段,心甘情愿掏钱,为人处事要面面具到,你光讲解的漂亮,不会赚钱,首先司机烦你,会处处刁难你,旅行社也不会喜欢,不让你出团,这你还有啥机会,还会让自己工作压力增大,直接影响到讲解服务。做一名优秀的导游真的好难!!!别小看一名小小的导游,成天要与各种各类的人打交道,对个人的应对能力是极大的考验,能把导游做好的人,如果转行,完全可以胜任绝大多数的工作,能为这社会作出巨大的贡献,导游转行不亚于名妓从良,例如历史上的吕四娘,梁红五,还有拯救了北京城的赛金花……
实习结束,我又回到我的生活,回到汽车配件仓库楼,又是跑腿,又是跟着吃饭。这次出团回来由于有了收入,二哥便跟我说,应该点交生活费免得别人有意见,我也觉得是这个理,于是一个月先交200,交了生活费,身上剩的钱也不多了,但一块吃饭,也觉得踏实了。虽然当时的生活环境艰苦,但我的心却无时无刻惦记着女友,虽然千山万水,并隔着重洋,我们的心就好象连在一起,从未分开,那时的联络方式非常落后,电话费太贵,只能靠写信,有时候一写就控制不住,由于信太沉不能平邮,只能寄快信或者挂号信,我的心艰如盘石,我相信,我们一定能在一起!我女友的生日是一月四日,我在信中让她等我,我要为他过分别之后第一个生日。但是我现在囊中羞涩,怎么才能凑够路费,踏上回京的路?。。。。。。
6 第二次出团()
6,第二次出团
日子一天一天的过去,兜里钱却一天比一天少,我几次给导游部陈经理打电话,都让等等,有团会安排。住在仓库时间长了确实非常难受,我不得不另找地方,我的表弟在一家酒店当保安,管住不管吃,但保安们都住楼顶的一间小屋,里面放了三张床,保安队长也是我们镇上的人,还比较客气,但也无法跟他们挤,我就在楼顶上找块干净的水泥地面,等太阳一落山,就赶紧沷水给地面降温,到晚上铺上凉席就可以睡了。海南的太阳是那么的毒辣,地面的温度几乎可以煎鸡蛋,有时候晚上到10点还有余温,沷水也不管用,但困意上来,咬牙一躺,没一会就着了。。。。。。这五层楼的楼顶由于旁边是绿植茂密的海口市人民公园,到半夜风很大,所以我就棉被蒙头,这样既挡风,又能避免被海南众多的蚊子攻击。好怀念那个年代,虽然很穷,吃的香睡的好,经常一觉醒来都早上九十点钟……
睡在楼顶,地板是床,天作屋顶,那时侯的天是那么的纯净,透彻,没有一点污染,有月亮的晚上月光是那么的狡洁,照到身上凉凉的,那么舒服,没有月亮的晚上,天空繁星点点,躺在楼顶看星星,想到小时自然课里的星座,人马座,天蝎座,找啊找,我仿佛置身浩瀚宇宙,与天地合为一体,那种感觉是那么的美好,但一想到北京的女友,心里就一阵酸楚……思念啊,我的挚爱,我满脑就是你的身影,你的长发,好想时时刻刻守在你身边,为你做任何你想做的事……正是:夜茫茫,望星空,我在寻找那颗星,它是那么明亮,它是那么深情,那是我早已熟悉的眼睛,我望见了你呀,你可望见了我,天遥地远息息相通,即使你顾不上看我一眼,我也理解你此刻的心情,海誓山盟彼此忠诚,即使你化作繁星毅然离去,你也永远闪耀在我的心中……
时间飞逝,很快就进入了1995年12月,离1996年1月4日近在咫尺,我等的出团机会还没有来到,每天,我都抠着钱包度日,算计到每一毛钱,我这样无根的飘萍,在海口飘啊飘,也不知道路在何方,每天都是生存的挑战,自己高傲的头颅,也快搭下来,我暗暗鼓励自己,不能绝望,路就在前方,光明就在前方,坚持!坚持!!!
终于,在弹尽粮绝的时候,1995年12月22日扣机响了,是公司的电话,23日出团!这个机会是上天赏赐的,是天意!是老天爷的怜爱啊!!!我们公司叫港澳国旅,主要接香港澳门和广东的团队,我接的这个团队是云南团,而且是云南组团社第一次和港澳国旅合作,由于当时云南人普通较穷,消费能力差,所以都以为这是一个烂团,好多导游都不愿意出这团,所以公司领导就想到我这个雏鸟,傻鸟……
这是一个22个人的团队,来自昆明,对方旅行社为了省钱,并没有委派全陪,而是指定其中的一个客人做为全陪,总共五天四晚的团队,海口来回,就是先飞到海口,旅游结束回到海口再从海口离开。这是从昆明来海口的早班机,不到10点飞机就到了,车由于是公司自己的车,司机也比较宽容,知道我是新导游,也不太给我压力,而我呢,由于这些不是广东客人,不需要用蹩脚的广东话交流,普通话交流即可,所以沟通起来比较流畅,我本身的知识面也较宽,加上不断的跟团实习,这回终于派上用场,我也算是比较幽默的人,喜欢说笑,这车人之前没出过门,一听也十分新鲜,也常被我逗的哈哈笑,这就是缘分,他们的笑声对我来说是一种激励,我们之间的交流已没有了隔膜,我的导游风格,经过这次的旅行,也就慢慢的形成,我继承了几位老师的风格结合自己的幽默和知识面广的特点,做到了雅俗共享,好多过火的低俗笑话,经过我的改造,也能老少咸宜了。大家交流畅通后,我的幽默及学识也赢得大家的赞赏与信任,也为这个团经济效益的产生打下坚实的基础。
接到客人后照样是自我介绍:“大家好,欢迎大家到海南旅游,我是你们本次旅游的导游,我姓邢,邢乐文,大家按海南人的叫法,叫我阿文吧!”阿文,这样的称乎他们从没听过,都觉的很逗,立刻阿文阿文叫个不停,尤其几个小姑娘的呼声,让人春心荡漾。之后是老线路,老景点,五公祠,海瑞墓,由于他们不是广东人,搜书院就没安排,我一路好好讲解,景点也不敢偷懒,带着他们一个不落的走遍,并陪同玩耍,很快我们就像多年的好朋友了。看完海口的景点,我们的车就上了高速路前往琼海,路上我唱了两首海南民歌,《五指山之歌》和《久久不见久久见》,原汁原味的海南民歌加上我这个人民大学校园歌手的演绎,掌声那是相当的热烈,虽然他们还要求我多唱几首,但我只会这两首民歌,所以只好讲故事了,两个雅俗共享的小故事过后,这些在那个年代初次出远门的客人,已笑得前仰后合,几乎断气,我已完全征服他们,车上的女士们也都爱上了我这个五官端正的小坏蛋。中午在琼海金融大厦吃饭,这是个标准团,六菜一汤,饭管够,但那年代团队餐还过的去,他们也觉得香,我安排好他们,自己也匆匆扒了几口饭,由于时间不早了,没有休息,马上参观红色娘子军塑像,万泉河,然后就是东山岭,尤其爬山的时候,有个胖姑娘累了,大家就起哄:“让阿文背你。”我的天,她真的过来搂我脖子让我背,要知道我当时才是个90斤的小小男子汉,她至少130,但我也不知从哪来的力气,真把她背了起来,反串了一个瘦猴背媳妇,也许她的身体,尤其是那两个丰满的太真如压着我,刺激我雄起,我的苦裆又搭帐蓬了,好在有旅游包挡住,但我背她走了几个台阶,很快就扑通倒地,大家哄堂大笑……这种和谐的氛围,让旅游非常愉快。当晚住兴隆,泡温泉,云南人旱鸭子多,很多客人只能是到泳池看看泳装男女,泡泡温泉而已,会游泳的不多,我在水里如鱼一般,让他们十分羡慕,于是几位女士包括这让我背的肥媳妇,都让我教游泳,好多女生着便装看不�