食色满楼-第12章
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沈栀有点不好意思,抿着嘴笑着说:“怕耽误掌柜生意。”
钟意也笑起来,拉着沈栀的手不肯放。她一眼就喜欢上这个女孩子了,看着实在是很本分、很纯良的一个人呀。“姑娘说得太客气了,你想吃白鹤楼的点心,我荣幸之至,紫烟,快给这姑娘一样来一盒!”
紫烟去拿点心时,钟意和沈栀已经互相告知了名字,两个人有点惺惺相惜的意思,沈澈倒是看得挺高兴。
不一会儿功夫,紫烟就提上来四盒点心,呈到桌前。
沈栀先看那盒子就很别致。纸盒是淡金色的,中间有一只白色的仙鹤,振翅欲飞,虽是写意风格,却寥寥几笔,极有神韵。旁边有“白鹤楼”三个红色的古体字,竖着排开,布局非常和谐。
钟意亲自揭开纸盒,对沈栀说:“姑娘尝尝,因是我们自己做的点心,姑娘多提提意见,以后也方便我们改进一二呢。”
沈栀说:“掌柜客气了,白鹤楼的点心如此受欢迎,想必是极好吃的,姑娘哪里能提意见呢?”
钟意将四样点心一一端出来,“随便说说,不一定要说味道的。”
沈栀逐个看向四样点心,感觉是平时从未见过的,光是样子就让她食指大动了。
第一样叫琥珀酥,是一种甜饼,和桃酥有点像,却比桃酥有更好的口感,虽然叫“酥”,却并不酥脆,反而有些软。沈栀一吃下去就赞不绝口,若不是记着自己是大家的小姐,真是恨不得直着脖子就吞下一整个。
第二样叫雪风糕,是一种很软的面糕,竟是沈栀从未吃过,闻所未闻的奇物,总觉得入口即化,说不出的爽意。
第三种叫玲珑饼,也是从未见过和吃过的东西,小如指状,一口一个,即使是沈栀这种大家小姐都可以随意吃。
第四种叫软玉糕,和那雪风糕有点相同,却又不同,比那雪风糕多了一些嚼劲。
吃着这四种点心,沈栀终于明白为什么白鹤楼的点心如此有名,她是一个国公府的小姐,有什么吃不到?却就是吃不到这四种点心,就是贵为丽嫔娘娘,怕是在宫里也吃不到这么好吃的东西。
沈栀毕竟是大家闺秀,虽然四样点心是平生未见之稀物,沈栀却并没有贪吃,一样吃了一块,就不再吃,只端起清心茶吃起来。那凉茶,沈栀在钟意没到二楼之前就尝过了,自然也是感到很惊艳的。
“掌柜真是奇人,不知这四样点心和这种茶,是怎样做出来的?”沈栀放下茶盏,笑着问,神色非常温柔。
钟意也大喇喇地笑了笑,直接就说:“姑娘没打理过酒楼,不知道个中诀窍,这怎样做三个字,却是不能轻易问别人的,这是我们安身立命的根本,别说你,就是东家,都不知道这些东西是怎样做的呢!”
钟意说完就看看沈澈,沈澈斜靠在椅子上,正拈了一块软玉糕吃——他个人很喜欢这样点心——摇摇头,说道:“想必掌柜宁肯告诉三妹妹,也不会告诉本公子吧?”
“东家真是太有自知之明了。”钟意立刻说道。
沈澈笑了笑,摇着扇子扇了扇,也不生气。反正钟意除了拿话损兑他,也没什么好招,而他想治钟意,却有的是时间和精力。
沈栀有点尴尬,拿起茶盏又吃了一口茶,接着说:“倒是我唐突了,还望掌柜不要在意。”
没等钟意说什么,沈澈就说:“你不是有意问的就没事,若是有意的……”沈澈用扇子指了指对面,说道,“这白鹤楼的掌柜可轻易得罪不得。街对面原来有个王记茶叶铺,前两天说是有了那清心茶的方子,和白鹤楼打起擂台来。可是他们拿到的方子是假的,所以清心茶根本就没法喝。那家茶叶铺一心要在这桩生意上见出个分明,几乎投进去所有身家,所以也赔了个底掉,茶叶铺都兑出去了,一家人倾家荡产,只好回乡下种地。”
沈澈虽然是跟沈栀说这些话的,眼睛却一直有意无意地瞥向钟意。钟意看到了,也装没看到,只是自己喝茶——她喝的倒是本地的毛峰。现代社会喝太多蜂蜜绿茶了,她真心没觉得自己做的“清心茶”有多好喝。所谓物以稀为贵吧,因为少,就是不好喝,估计也没人会说出来吧。
沈澈说的那事钟意自然知道是怎么回事,还不是那马氏不死心,当时在官府上以为钱袋上沾了糖,就认为白鹤楼的清心茶里有糖。回自己铺子就要如法炮制,也不管比例,也不管浓度,就随便往里加。要知道越是粗糙的茶叶,越容易泛苦,就算是蜂蜜,也要有个比例在里边,何况是蔗糖呢?所以马氏做出来的清心茶可想而知,根本是开始吃会甜,但是越吃越苦,和清心茶开始吃有些微苦,却越吃越甜的口感完全不一样。
这样的茶怎么能卖出去呢?
但只是卖卖茶水,就赔了个底掉,逼得马氏一家回乡下,这种话骗骗沈栀这种大家小姐还行,骗钟意可就不够看了。一定是沈澈在里边做了什么,之前他也试探过她,现在她明白他是想为她出头,只是她当时没有开口,而到了现在,她更是问也不想问。
她欠他的还不够多吗?再加上这件事,沈澈还不是要把她吃得死死的?
人家要当雷锋做好事,那就当去,别想让她说一个谢字,又不是她求他的。
再说那马氏也够可怜,就算是往凉茶里加了糖,也不至于铺子倒闭啊。还有上一次她被官老爷罚了掌嘴二十,也是因为沈澈的一个眼神。
马氏以为是她钟意干的,其实她哪有那么狠心呢。
这次沈澈又提这事,钟意的反应依旧是装死。
沈栀不明就里,还在夸钟意精明,沈澈却轻飘飘地说:“掌柜,明天陪本公子去南城看花去。”
“不去。我还要卖点心呢。”钟意干脆拒绝,谁有空陪你个纨绔子弟出去瞎混!
“哦。”沈澈毫不为意,继续用轻得不能再轻的声音说,“用不用告诉三妹妹,东家其实还是本公子的——”
“去!”钟意气得涨红了脸。
☆、030 点心的秘密
这个沈澈太可恨了。
钟意愤愤地想:总拿她还是他的专属品、极有可能被他带回府做通房丫头这件事刺激她。
前些天她不肯告诉他点心是怎么做的,他就要挟过一次,她抵死不从,他又问她是怎样做到让白鹤楼的点心十天之内红遍京城的,她也不肯说,于是他就拿出她的卖身契,拍在桌前。
“掌柜什么都不肯说,那晚上回府给我暖床吧。”
这鸟人居然随身携带她的身契,是要随时准备着威胁她吗?
钟意气得眼泪都要出来了,只好把除了点心配方之外的所有事都说了。
其实点心的配方也很简单,但要是跟沈澈说明白就很难了。因为沈澈是个古人,而点心的配方,却是钟意借鉴了很多西方的蛋糕、饼干做法,又参考了这个时代的点心,而改良的一种方子。
比如琥珀酥,就是核桃果仁甜饼,是家庭烘焙中最简单的一种饼干;雪风糕就是戚风蛋糕,中国的古代人一直没有研究出打发鸡蛋的秘密,所以做不出这种流传于西方宫廷的糕点;第三种是拇指饼干,第四种是海绵蛋糕,都是在现代时钟意玩烘焙时入门级别的甜点。
唯一的难处是如何找到替代的材料,比如做饼干要用到的低筋面粉。
十天前,钟意拿到沈澈给的银子后,干的第一件事是遍访京城所有的面粉坊。找了三天,终于让她在城郊的一个小作坊里找到了能做出低筋面粉的人。
是个十*岁的小伙子,人长得高高瘦瘦的,不爱说话,叫永成。
永成那时还是小作坊里的学徒,掌柜只管饭,不给工钱。钟意把永成拉到旁边一说,永成立刻就答应了,只是发愁自己的学徒文契还在那掌柜手里。钟意也没跟掌柜多说话,一两银子就把永成的文契买了回来。
掌柜并不知道永成的这手绝活能做什么,又看钟意大手笔,也乐得做个好人,于是永成很容易就跟着钟意回到了白鹤楼。
另一个叫永良的,原本是京西一个糕点铺里不得志的大伙计。挖他钟意费了点工夫,永良本身是想走的,毕竟钟意提出的工钱很不错,但掌柜就不大乐意了——永良是他最有用的劳力,他这一走,他糕点铺里一半糕点就没人做了。
于是钟意就叫永良科学怠工,意思是也出工,但是不出力气。掌柜问,就说要走。
其实不管古代还是现代,若是伙计想走,那肯定是钱不到位,或者人委屈了,而永良明显是前者。掌柜想留住永良,只需要提工钱就行,可那掌柜偏偏不愿意多出那几分银子。
耗了两天,永良好话说尽,又跟东家提了,这才出了门。为这一个人,钟意又多搭二两银子——不仅把永良的学徒文契买了回来,还又多给掌柜一两银子,作为永良损失的工费。
光是挖人,就用到了三成本钱,第二天沈澈来时一听说什么都没干,只是找了两个伙计就花了这些钱,摇着扇子也不说话。
钟意十分看不惯沈澈的样子,不由得脱口而出道:“赔了我也不用再在白鹤楼待,直接去你府上给你当丫头,满意了吧?”
沈澈还是不说话,眯着眼睛,摇着扇子就走了,钟意在他身后,看他玉树临风的英姿,恨得咬牙切齿。
紫烟算钟意的心腹,所以她加入时,钟意也没说什么,何况人也不多,可永成和永良来了,这就是一个团队的雏形了,有些规矩,是有必要说一下的。
首先明确分工。
钟意是总经理兼财务,就是掌柜兼账房;紫烟是总经理助理兼私人秘书,就是贴身丫头,帮她打点日常生活,现在人手不足,她和钟意都兼职跑堂;永成和永良在厨房,一个负责加工低筋面粉,一个负责做点心。
而最核心的打发鸡蛋,钟意要亲力而为。
不是她不相信人,而是作为创业团队,最核心的业务永远都要握在老板手里,这远比培养一个人要效率。
紫烟手巧,负责后期的捏糕点、切糕点。
然后是薪酬制度。
钟意对紫烟三人说有工钱还有休息日时,三个人又惊又喜,差点要跪下磕头,把钟意倒吓了一大跳。她还没说八小时工作制呢,毕竟是创业期间,只能保证一周休息一天,再说福利待遇要一点点涨起来才好,一下子涨到头,就不容易被珍惜了。
但是紫烟包括永成永良在内,都是苦出身,不管是做丫头,还是做学徒,都是没有人身自由,唯主人使唤的,钟意把他们当员工看待,他们哪里适应。
但是这一点钟意却很坚持,还把很多条条框框写在了纸上。不过紫烟他们都不识字,钟意也没给他们看——估计看也看不懂,用的是简体字呀!
按照现在白鹤楼的经营程度,钟意一个月的工钱是一两,紫烟五百个铜钱,永成和永良分别是三百钱。
钟意说少是少了点,但是酒楼的效益好了,大家伙自然是会加工钱的,然后她把身契都还给了本人。
“你们若是对这里不满想走,随时跟我提,只是要提前一个月,让我好找人接手。”
听了钟意这话,永成和永良倒没什么,紫烟先跪下磕起头来,一叠声说着生是姑娘的人,死是姑娘的鬼之类的话,把钟意搞得哭笑不得。
永成和永良对视一眼,感到这姑娘掌柜实在不一般。永成在面粉坊时根本没工钱,永良在糕点铺时不过一个月一百钱,还是老板娘收着,一年给一次,像钟意这样一个月一支,每隔七天就休一天的老板,永成和永良嘴上没说,心里都想着能跟多久是多久。
再说老板还有一手绝活始终没有教给他们,那点心为什么那么好吃,永成也永良也想学会。
再就是平时的起居生活,钟意也安排得很详细。
钟意和紫烟住一个房间,永成和永良就住在厨房后边的一个小厢房里。钟意特意带着紫烟收拾得干干净净,紫烟心细,还给永成和永良一人做了一条蓝色平纹的床单。永成和永良对自己居住的“职工宿舍”满意极了。
辰时起床,值日生打扫大堂,一起吃早饭,然后开始做点心,做凉茶;午时开业,未时收摊,酉时下班,四个人凑在一起聊聊天,钟意会关在房间里看看书,算算账,亥时睡觉,钟意率领的小团队,每天都按照这个时间作息,非常规律。
按照现代化管理思维运行的四人小团队,运行两天就非常默契了。
☆、031 饥饿营销
这时代已经有了烤炉,相当于大型烤箱,做起点心来倒是很方便,加上永成和永良确实是省心的,没白花钟意的银子。
糕点刚做出来时并不完美,四个人磨合了三天时间,第四天才做出钟意认为可以卖出去的点心,这时银子已经花得只剩下二两。
这些钱钟意全用在了产品包装上。
经过她的观察,这个时代的商人的包装意识很差,就算是很有名的糕点铺,都是用纸包点心的,有些小铺子甚至用草纸包,包装也很难看。针对这一点,钟意找到纸铺,找人做出了一些纸盒,纸盒上也有白鹤楼的篆体字和白鹤的图案,在钟意的想法里,这就是白鹤楼最早的品牌logo了。
她的这种做法令紫烟他们啧啧称奇,但很快就看到了好处。那就是有些人扔掉了白鹤楼的包装,被别的人捡去,看到独特的字样和图案,都记住了白鹤楼这家酒楼,这一来二去的,京城人都知道白鹤楼点心了。
钟意还找裁缝铺做了一百条手帕,上面也绣着白鹤楼的logo,如果四样点心一样一盒,就送一条白鹤楼的手帕,除了有促销的概念,也有宣传品牌的策略在里边。
钟意在白鹤楼大门边开了一扇窗户,当做窗口,每天午时正式开始卖,一开始卖不完,钟意绝对不拖到未时,卖不完也收摊,然后和紫烟、永成永良都去各大茶楼酒馆大堂坐着闲谈,就说白鹤楼的点心太难买。
又是一个一来二去,引得满京城的人都去白鹤楼看看点心有多难买,去了就知道,确实很难买。越是难买,就越是想买,何况买到的人确实感到好吃,再去到处传,以表示自己何等神通,能买到这样难买又好吃的点心。
饥饿营销。
在现代已经做得有些疲软的营销策略,放到古代,简直是大杀器一般的存在。
短短十天之内,白鹤楼的点心就传遍了京城,尤其是十里花街,人人皆知有一家酒楼卖点心,好吃难得。虽然点心的价格是花街上很贵的,但是贵也要买,有钱人还差钱吗?
到沈澈用威胁钟意给他暖床、要她说出做到这一切的手段时,钟意早已挣回成本,又多挣了不少银两。钟意没有留在手里,马上投出去扩建大堂。
“再等十天,这‘饥饿卖法’就不管用了,总端架子也会引起人们反感,还是要走下神坛,接接地气的。”钟意对沈澈说,“到时候就打开大门,迎接客人们来吃茶,除了清心茶,掌柜我还有很多种类的茶要卖呢。”
钟意是越讲越兴奋,也忘记了沈澈给她受的气了。不管在哪里,工作上取得的成就,总是能让钟意感到高兴的。
倒是沈澈,本来是懒洋洋的神情,听到最后,眼睛虽然还是眯着的,却也隐约有了些不一样的内容。
他小看她了。
这丫头,并不是没心没肺,她有着她的精明,尤其在经商一道,使出的手腕连沈澈都感到心惊——这些手段,可是他从未想到过的,钟意不过一个女子,哪里来的这些头脑?
她到底是什么人?
不管是什么人,沈澈对钟意,越来越感兴趣了。
所以他才会又带着沈栀来这里,一方面是给三妹妹尝尝她想吃的点心,另一方面……
他瞥了瞥楼下,果然看到出府时,那个跟在后边,鬼鬼祟祟的身影。
沈澈的脸上显出微不可见的笑意。
沈府大姑娘自诩冰雪聪明、蕙质兰心,如果跟钟意对上,又会有几分赢面呢?
“昨天听说掌柜还要卖茶。”沈澈低头吃了一口清心茶,慢慢说,“这下可是跟摘星阁硬碰硬了。”
钟意不在乎地接口:“眼瞅秋风一天比一天凉,谁还喝凉茶呀,自然是要卖些热茶的。”
“敢问掌柜�