赞美,其实并不难-第8章
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心理学分析专家科罗姆说过：〃不常信任别人的人，也就不常被人爱。〃所以，将心比心要卢获得人心就得先信任别人。无论你走到什么地方，你都会发现，只要你真诚地爱和信任他人，往往能唤起爱和信任。我们身边，坏心眼的人毕竟是极少数，人不能因噎废食，不能为防备极少数卑劣之人将朋友拒之于千里之外。 更为重要的是，为了防备阴险小人而猜忌、算计别人，必须会腐蚀自己的灵魂，扭曲自己的人格，你的威信和尊严也将不复存在！
当然，我们所说的信任原则不是盲目轻信，不是让你的心灵毫不设防，随意相信任何人。因为社交圈内、甚至是同事之中并非个个心怀善意，是胸襟宽广、坦『荡』无私的正人君子。用心去信任别人，是件快乐的事情，而被别人无条件地信任，是件幸福的事情。
三、求同存异化敌为友
在同一公司或企业，与同事相处，合作与竞争两种情况并存，大家共处一室，抬头不见低头见，如果彼此之间以眼还眼、以牙还牙，互相拆台相互对立，那么，这种非正常的关系会给的心灵投上浓重的阴影，隔膜嫉恨导致人际关系不和谐，使工作的氛围僵化而紧张，彼此的对抗会使愉快的工作心境化为乌有，将工作变成了一种负担，而且这样的话，即使是一件极简单极容易的事情，也会因彼此的不合作而变得复杂困难起来，长此以往，不仅给对方造成伤害，而且会使自己心情压抑，工作受阻，进展不畅，严重的，甚至导致心理的变态和人格的扭曲。因此，如何与竞争对手建立良好的人际关系，避免冲突、化干戈为玉帛就显得极为重要。
凡读过《红楼梦》的人，没有不知道薛宝钗的，并且对她机智圆滑的处世之道为之叹服。
薛宝钗深谙世故，八面玲珑，但也心地善良，善解人意，比起林妹妹地过份敏感、斤斤计较的纤细胸怀来，显然薛宝钗更受大家的欢迎和接纳。下面就她在大观园中的处世方式略点一二。
薛宝钗善于言辞，不仅博得了老祖宗的欢心，而且她的能说会道，见风使驼令王夫人对其刮目相看。但更精彩更能说明问题的却是她如何使对自己有成见的黛玉对她由〃心怀戒备〃而到〃情同手足〃就足见其手段之高妙了。
在贾府之中寄居的林妹妹，自觉父母双亡，寄人篱下无依无靠，倍感凄凉孤苦，于是更为敏感，稍不如意，便会想到自己身世之凄苦，进而涕泪涟涟。幸有宝玉与之坐卧不避，青梅竹马，心灵相通，甚觉欣慰。然而不幸的是横空『插』进来一个薛宝钗，其风流婉转不在自己之下，其博学多才又在众人之上。且赢得上至贾母下至仆人的一致好评。加之宝玉天生一个风流情种，待宝钗也非同一般，更兼金玉良缘之说，这一切又怎能不使孤洁自傲的黛玉心酸嫉妒？且看看薛宝钗如何化解二人之间的恩怨纠缠而最终使黛玉视之为同亲姐妹的。
首先，薛宝钗宽容有嘉。豁达大度，对无关紧要的讽刺挖苦不予理睬，对方便也会无趣而止，避免了无谓的纷争和伤害。
宝钗深谙黛玉的脾『性』……小心眼，得理不饶人。因而对黛玉的旁敲侧击不予理睬或假装没有听见。比如，有一次贾母等人到清虚观打醮，张道士送来一盘传道法器，其中有一件赤金玉麒麟。贾母看着眼熟，因而便问道好像谁也戴了这么一个。宝钗说史湘云有。探春因笑：〃宝姐姐有心，不管什么都记的！〃说者无心，听者有意，黛玉在旁听见别人夸赞薛宝钗，心中陡然不快，且又因金麒麟联想到〃金玉良缘〃，因而冷笑道：〃她在虽的上面还有限，惟有在这戴的东西上面越发留心！〃这显然是在奚落宝钗〃别有用心〃，因宝玉的玉而对戴的东西就特别注意。但宝钗又是如何反应的呢？她并没有反唇相讥，以牙还牙，因为她深知，这些鸡『毛』蒜皮的小事，你越是纠缠越是说不清，若是据理力争，恐怕反倒画蛇添足、欲盖弥彰了！于是，宝钗很明智，〃便回头装作没有听见。〃这一处理方法，着实可赞可爱，自然合理，无可挑剔，显示了宝钗独具的『迷』人的人格魅力，不由人不为之叹服。
其次，薛宝钗对于有辱人格，伤人筋骨的挖苦讽刺，坚决予以还击，但做到有理、有利、有节，以维护其人格与尊严。最典型的例子是第三十回《宝钗借扇机带双敲，龄官划蕃痴及眉外》中的一个情节。
宝黛二人闹别扭，宝玉左赔不是，右赔不是，好不容易才将黛玉哄转了，于是两人一起去见贾母。由于二人刚刚和好，气氛不太好。宝玉便无话找话地问宝钗为何前日不去看戏。宝钗说怕热，自己看了两出便走了。于是宝玉搭讪道：〃怪不得他们拿姐姐比杨妃，原来也体丰怯热。〃这下可惹恼了宝钗，试想，在一个封建大家族里，道德秩序森严，将一个未出闺阁的少女喻称妃子。又口出〃体丰怯热〃这样极富挑逗的艳语，这岂只是奚落，简直是带点羞侮轻薄了！薛宝钗又怎能不『色』变恼怒呢？宝玉出言无心，宝钗也没多说什么，可林黛玉听见宝玉奚落宝钗，心中着实得意，借机取笑地问宝钗看的是什么戏。宝钗到底机敏过人，马上趁势借题发挥，进行还击。且看宝钗、宝玉及黛玉三人之间有趣的舌战……
宝钗见问这话，便笑道：〃我看提李逵骂了宋江，后来又培不是。〃宝玉便笑道：〃姐姐通今博古，『色』『色』都知道，怎么连这一出戏的名字也不知道，就说了这么一串子。这叫《负荆请罪》〃宝钗笑道：〃原来这叫作《负荆请罪》！你们通古博今，才知道〃负荆请罪〃，我不知道什么是'负荆请罪'！〃
宝钗采用的是诱〃敌〃深入的战术，事先设置一个陷阱，故意不说出戏名，而让宝玉自己说出〃负荆请罪〃，刚好击中宝黛两人的心病，难怪两人登时羞红了脸，幸好凤姐此时看出端倪，及时出来打圆场。宝钗呢？也不穷追猛打而是〃见宝玉十分惭愧，形景改变，只是一笑收住。〃真正做到了适时还击，且有理、有利、有节，并适可而止，令人叹服。
再次，薛宝钗善于把握时机、融洽情感，诮释隔膜，促成和解。
忍让或还击都不是解决问题的最好办法，也非交往的目的，如果在交往过程中化干戈为玉帛，那才是真正的高妙！要做到这一点，就务必抓住时机，消释隔膜，而薛宝钗在这方面为我们提供了成功的范例！
一次，贾母猜拳行令，林黛玉无意中说出《西厢记》与《牡丹亭》里的句子。但在当时，像《西厢记》、《牡丹亭》这样的书籍，都被列为禁书之列，一个尚未出嫁的名门闺秀，读这种书已是大逆不道，何况还当众讲出其中的艳词。好在在场的很多人都没有听出来。但瞒得过众人，却骗不了宝钗！然而宝钗何其过人，她的高明在于当时她只保持沉默，并不点破，她将这作为与黛玉和解的绝好契机，决不宣之与众，让黛玉难堪无法下台。到了没人处，宝钗便叫住黛玉，冷笑道：〃好个千金小姐，好个不出阁的女孩！满嘴说的是什么？〃先来个下马威，让黛玉觉到问题的严重，方求饶道：〃好姐姐，你别与别人说，我以后再也不说了。〃宝钗见她满脸绯红，便止住不再追问。这又让黛玉大为感激。但宝钗并不就此罢休，而是设身处地从对方出发，循循善诱地教导黛玉。尽管所述内容并不见得正确，但皆出肺腑，委实动人，难怪一席话将黛玉说得心服口服，〃只答应一声'是'了。〃而宝钗守口如瓶，终究没有向任何人透『露』黛玉失口之事，最后彻底导致心高气傲、孤芳自赏的黛玉改变了对宝钗的成见，叹道：〃你素日待人固然是极好的，然而我又是个多心的……竟没有一个人像你前日的话教导我……比如你说了那个，我断不会放过的，你竟毫不介意，反劝我那些话，若不是前日看出来，今日这些话，再不对你说的。〃至此，宝钗黛玉之间的隔阂完全解除了，并且成了知心朋友。
最后，体贴关爱，以情动人是薛宝钗的又一拿手好戏。
宝钗并不以和解为满足，而是在这之后更加对黛玉体贴入微，这极大地增进了她们彼此间的情感，使她们成了对方的知音。宝钗深解黛玉心中的苦楚，便更善解人意，当问及黛一病情得知黛玉怕别人〃言三言四〃不愿〃熬什么燕窝〃，便立即将自己家的燕窝送与黛玉熬了吃。而当黛玉叹及自己无亲无故时，便劝慰黛玉道：〃你放心，我在这里一日，便与我消遣一日。〃这样真诚的话语，怎不让黛玉为之动容，她觉得自己到底有个可以相依相伴的如己！接下来，宝钗从自身出发，坦言〃咱们是同病相连！〃好个〃同病相连〃！一下子把她们拉到同样的感情基点上，这怎能不使黛玉觉得有所依靠有所宽慰呢？
假如我们能在现实生活中真正做到求同存异，化敌为友，进而竞而不争，超越竞争，那么你会发现即使是棘手的事情，也会柳岸花明又一村。
赞美，其实并不难 第六章哪种人不会得到
他人的赞美一、以为自己就是太阳的人
以自我为中心的人，往往得不到别人的赞美，相反它会引起虽人的不快和忌恨，让别人拒之于千里之外。
这种以自我为中心的人，往往唯我独尊，狂妄自大，趾高气扬地对别人发号施令而丝毫不觉得这有何不对。这些人惯于从自我主观愿望出发，不考虑别人能否接受。他们一般具有一定的才学，因而自视高人一等，瞧不起别人。
中外历史上都有不少狂妄自大导致失败甚至因此而葬送了身家『性』命的例子。如三国名人杨修，思维敏捷、口齿伶俐，但他恃才旷放，不分场合顶撞曹『操』，最终搭上了卿卿『性』命。曹『操』曾造花园一所，修建完毕后，曹『操』前去观看，取笔在门上书一〃活〃字，别人都不明白这是什么用意，唯有杨修锋芒毕『露』，立刻大大咧咧地说：〃门内添活字，乃阔也。丞相嫌园门太阔了。〃于是翻修窄一些。曹『操』嘴里不说什么，心中却已猜忌杨修。又有一次，塞北送来酥饼一合，曹『操』在盒子上写了〃一合酥〃三个字，放在台前。杨修进来看见就拿来与众人分食了，曹『操』问起，杨修说你写的是一人一口酥，我怎能不吃呢？杨修在为自己的聪明机智而暗自得意，却不曾料到自己的话已颇让曹『操』心生厌恶。终于有一天，曹刘两军在汉水对峙，曹『操』屯兵日久，进退两难，正逢厨子端一碗鸡肋进来，曹『操』随口说：〃鸡肋！鸡肋！〃杨修听得此话，便自作主张回营中打点归程行装，夏侯谆大惊，问他为何。杨修说道：〃鸡肋者，食之无肉，弃之可惜，今进不能胜，退恐人笑，在此无益，来日魏王必班师矣。〃于是军中诸将纷纷相传。曹『操』一怒之下以扰『乱』军心为名斩了杨修，去掉了自己的一块心病。杨修恐怕至死也不曾明白曹『操』何以要找借口要杀他，他更不知道自己的恃才旷放、高傲狂妄给自己引来了杀身之祸，可怜他满腹经伦不曾施展就枉送了『性』命，年轻的生命才刚刚起步便如昙花一现夭折了！后世之人每论及杨修，无不深感痛惜遗憾，真可谓可悲可叹！然而这又能怨谁呢？只能归咎于他自己口无遮拦，自以为是，不分场合不看对象，随心所欲地耍小聪明显示自己高人一筹，学富五车。结果呢，言多必失，祸从口出，反误了身家『性』命。
甲和乙是某公司的雇员，做公关工作。有一次，因为与另一公司进行某项合作，经理先派口吐莲花的甲去交涉。甲在谈判席上自以为凭三寸不烂之舌就能摆平对方，洋尖得意、目中无人。不仅口若悬河把许多公司的机密透给了对方，而且更遭糟的是给对方造成了一种为人虚浮、不忠实、不可信、不务实的错觉，结果合作项目因此而泡汤。等到了下一次，沉着冷静的乙被派去交涉另一生意。乙说话不多，但句句切中要害、不蔓不枝，而且出话掷地有声，结果对方先『乱』了手脚，自报家门，原来只想以15万元成交的生意，却开口说只能承受30万的价格。很显然，乙不动声『色』地以高出预想一倍的价格谈成了生意，很快，乙被升为公司副总经理。乙的诀窍在于虽然才高一斗，但却不显山、不『露』水、不动声『色』，关键时机，毫不犹豫，该出手时就出手，取得了意想不到的良好效果。
狂妄自大就如同一个轻浮虚幻的肥皂泡，被它罩住，你既看不清别人，也看不清自己。更要命的是这肥皂泡不堪一击，销有风吹草动，便会自己破灭。
狂妄自大，以自己为中心的人，自觉有真本领，见过此面，因而恃才傲物，目空一切，处处自以为了不起，看不到困难，不与他人合作，往往独断专行，『性』情用事。客气地讲，他们有才学，这是他们的过人之处，别人应该尊重他们。但他们常常自以为神通广大，以为独自一人便可以独行天下，这就大错特错了。须知，天下事，千奇百怪，无奈不有，你本领再大，总也有玩不转的时候，狂妄自大，对别人不屑一顾，你就可能得不到别人的帮助和友谊，成为孤家寡人。一旦陷入这种糟糕的境地，你就危险了。俗话说的好〃一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩〃，〃三个臭皮匠，顶个诸葛亮〃，又说〃好手难敌双拳〃。这都是劝戒人要含蓄谦虚的，无论你多有本事，但团结就是力量，众志成城，无坚不摧。团体的力量是无穷的，个人绝对无法与之抗衡。相反，平凡之人，只要齐心协力，通力合作，就会战无不胜，攻无不克，〃人心齐，泰山移〃，〃众人拾柴火焰高〃说的就是这个意思。所以，有本事，还须正确看待自己的能力，如果你不能恰到好处地运用自己的本领，你亦然不会取得成功，相反，会导致聪明反被聪明误的恶果。
以自我为中心的狂妄自大者，要克服这一弱点，就要学会谦虚。有本领的人，必须要有相当深厚的修养，站在高处，也要以平等的目光看人，把自己置身于普通人之中，才能使他们的才华熠生辉，才能发挥他们出众的作用。所以，他们在增长才干的同时，也应加强人『性』的修养，德才兼备，才能做出卓越的成绩，创造出普通人难以企及的奇迹。否则，有才无德或有才少德，就像鸟儿失去一翼，车轮去掉一轮，都不能协调运作，不能获得成功。甚至有可能被才能所害。因而聪明过头成了能人最大的悲剧。
狂妄自大与自尊自信是两个不同的概念。人有误把狂妄当成自信，把傲气当成傲骨，让自己生活在自己想象的虚拟的辉煌境界里，还以为充分维护了自尊，其实正相反，对狂妄自大的，别人内心根本就瞧不起他。你的自信自尊得不到他人的承认和接纳，你也就失掉了自信自尊。自信，是对民客观评价，并把自己摆在恰当的位置上，不狂妄、不自卑，敢于彻底接受自己；在困难面前不低头，勇往直前在成功面前不骄傲，正确评价自己估量他人，坦然领受成功的愉悦，对高于自己的能人，尊而不媚，敬而不畏，不贬指他人，也不妄自菲薄。充分相信自己，对比自己能力差的人，不轻视不看低，尊重他们的人格，并尽力设身处地为他人着
