让自己畅销起来-第6章
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至于自有品牌的选择，各商店也颇费心机。有的商店每星期都利用电脑排列出所有商品的销售排行榜，从其中选出较为畅销的商品进行开发、生产。为了避免发生自有品牌商品与商店内同类其他商品发生争夺同一消费者的〃撞车〃事件，有些厂家便选择一些很难与其竞争而技术层次又比较高的商品作为自有品牌，如电器、水产品等，此外，一些厂商还在商品的包装、容量、配方上下功夫，力求与众不同。
东南亚商店热衷的这种挂自己的头，卖别人肉的〃自有品牌商品〃销售法，作为一种促销活动的新尝试，在市场上引起了不小的轰动，也取得了良好的促销和扩大知名度的效果。在今日市场上，竞争十分激烈，任何商家如要取胜，必须注意：只有〃出奇〃才能〃取胜〃。〃自有品牌商品〃的销售活动不失为一种求新、求变、求异的新思路，是颇值得我们玩味的。
时间效益，迅速变通
时间就是金钱、效率就是生命，无疑刺破了快速应变的妙处。在市场竞争中，谁的应变速度快，谁赢得了时间，谁就赢得主动，谁就能占领市场。快速应变法在经营管理中的具体表现是：信息要快要准，资金有效投入要快，新产品投入要快，出产要快，投入市场更要快。
1982年，美国『政府』取消了只有美国电话电报公司才能销售和出租电话机，而不允许私人购买电话机的规定，这样一来，为了工作和生活方便，美国8000万个家庭和其它公私机构，都争相购买电话机。香港厂家获悉这一消息，立即有针对『性』地快速应变，让原来生产收音机、电子表的厂家快速转产，全力生产电话机并迅速打入美国电话机市场。结果短期内出口金额一下子达到1。8亿港元，比前一年增长了19倍之多。
法林联合的变相促销术
美国马萨诸塞州波士顿市中心有一座高楼，楼顶高悬着巨幅招牌，〃法林联合百货公司〃，更引人注目的是大楼的下两层，门口写着：〃法林地下自动降价商店〃。〃自动降价〃是该店一种独特的促销方法。该店规定，出售的每一种商品在摆到售货架上时，除了要标明售价以外，还要标明第一次上架时间，以后按上架陈列的天数实行自动降价，比如上架第13天这件商品还没有出售，就自动降价20％，又过去了6天，还没有卖出的商品则降价50％，再过6天仍未售出，则降价75％。这就是说，标价为200元的商品，从第一天上架日算起，第13天卖160元，第19天卖100元；第25天卖50元，当降价幅度达到75％之后，再过6天还是无人问津的话，这件商品就取下，送给慈善机关，不再在该店出售。这种商品店销售的大多是中档商品，品种繁多，价格各异，有童装、鞋袜、服装、旅游品、体育用品等。当然这里说的自动降价，并不是产品质量不好的处理品，而是保质保量，顾客买走后，若不满意，就可马上退换。这种独特的经销手段在波士顿市广为流传，人们从不同的地域来到了这家商店，购置一些自己需要的，而又价廉的产品，正是由于这种独特的营销方式，该店才顾客盈门，销售量直线上升。利润也随之而来。
也许有人要问：〃既然是自动降价，那顾客不是要等到价格降低到最低时才来买货吗？〃、〃商店不是要赔钱吗？〃请听这家经理的独特的见解：陈列在这里的商品都是有需求的，价格本身也比较适中，顾客看到自己喜欢的东西一般会当机立断，买走为止。再说，谁有那么多时间经常到商店看价钱是不是降到了最低限度呢？所以真正降到最低价的商品是很少的。
法林联合正是运用了这种促销谋略，从而赢利的。
机会没有，只有一次
推销术的运用，要因人而异，通常要根据用户和顾客的心理，灵活变化的使用，例如有时提价，有时降价，有时买一送一，有时则以〃剩下最后一个〃或〃卖完就没了〃等方式。
前几年的抢购风就是在〃最后机会〃这一推销术上兴起的。实际上这是一种彻头彻尾的诈术，那些商品仓库里堆积如山，而且质次价高，无人问津。迫于无奈，一些人便放出空气，炮制了〃最后机会〃诈术。一时间，全国各地便掀起了抢购风，把积压的家电商品清理个精光。
旅游团在计划中，总会安排一些让观光者购物的时间，并且，时间很充裕。观光者视买东西比观光更重要，许多人回后才觉得买回了许多没用的东西。那么，人到外地为什么会喜欢买东西？原因在于异地观光，对外地人来说是一种特殊体验，会产生一种这一辈子可能再也没有机会来的感觉，就是说，这是最后的机会，如果不好好利用，说不定这个地方的东西再也没有机会购买了。要大家把不大需要的东西都买走，才是推销员最厉害的推销术。在某一个星期天，一位推销员走进屋子，指着手上一大包东西说：〃先生，今天我把刚抓到的墨鱼带来，已卖掉一大半，现在只剩下这一点，我想便宜地卖出去。〃他话未说完，也许你已掏出钱来，准备买鱼了。这位推销员很会利用人的心理，他一进门并不说：〃先生你要不要这些东西？〃而是说：〃先生，我给你带来这些东西。〃接着又说：〃今天生意很好，也许你是最后一个人，因为只剩这一点。〃这样一来，一般人不由的对这东西产生兴趣，而且很容易觉得既然人家抢着买，我也买一份吧。
最后机会推销术，实际上就是把商人的意志强加给消费者，使他们毫无防备地接受这一事实。
制造氛围，供不应求
人都有一种心理：商品越紧张，购买者就越多；商品越充足，越无人问津。有些商人正是看准了这一现象，人为地制造紧张，达到促销效果。
经营皮箱的法国路易 维顿公司仅在巴黎和吉尼斯各设一家商店，在国外的分店也只有23家。他们严格控制销售量，人为地制造供不应求的紧张空气，即使客户要货量再大，也不予理会。有一名日本顾客8天上门10次，每次提出要买50只手提箱，但销售员声称库存已罄，每次只卖他两只，这个公司通过这种〃浑水『摸』鱼战术〃获得了销售上的巨大成功。我国有家商店，起初把购进的20多台某牌洗衣机全部抛到门市上，几天内问津者不少，可仅售出1台。后来，他们参照国外的〃匮乏战术〃，把大部分洗衣机搬到仓库里，门市上仅摆出几台甚至一台（也挂上〃样品〃的牌子之类），很快给消费者制造了一种〃紧俏〃心理。一些本来犹豫不决的顾客购买欲望激增，结果20台洗衣机不到3天就卖完了。
为什么制造紧张的销售法会如此成功呢？人们有一种变态心理，货源充足，商店里到处都可以买到，即时是很需要的商品也不愿意立即去买回家。这是由于拖拉、等待、懒散的思想在作怪。反正商店里有的是，今天没有买，明天也来得及。另一种就是与之相反的念头了，某商品现在紧张，听说今后不可能再有了，或是今后要计划供应了。一旦这消息传播开来，不管是否需要这种商品，都会涌进商店，抢购一空。故意制造紧张气氛，从中浑水『摸』鱼，效果极佳，值得一试。
办公室推销术
洋为中用、古为今用，一些洋人的好推销术是值得学习和仿效的。办公室推销术就是很好的一个范例。
现代人终日为生活、工作奔波劳碌，哪有时间逛街购物？聪明的直销商，看到上班者这种尴尬的情景，灵机一动，纷纷从〃家庭推销〃，改为〃办公室推销〃，把矛头转向一个潜在的静态市场。利用上班者每日的午餐时间、喝咖啡时间，把货物搬入办公室，经过一番示范，所得反应往往不错，办公室成了上班者另一个购物空间。这种新兴的消费形态据说给办公室带来了欢乐，就像一束阳光，照暖了冷漠的空间。
据说，利用午餐时间销售的灵感来自美国。刚开始，上班者，尤其是职业『妇』女在办公室选购的东西，体积比较小，多属化妆品、肥皂、清洁用品之类，而且多数是跟同事买的。于是，她们便由直销化妆品公司聘为兼职推销员。据说，只要能售卖某个数量的产品，化妆品公司一般会给兼职的推销员折扣优待。例如：售卖超过500元的化妆品，便可得利的30％的优待，至于如何处理这个折扣优待，自然听由尊便。一名曾兼职的职业『妇』女说：〃折扣收入口袋也好，拿来优待友人也行。〃有些兼职售卖衣服的职业『妇』女在一个午餐时间推销，生意好时甚至可完成数百元的交易。
直销公司要在办公室招徕顾客，首先必须得到有关主管的同意。大都认为，只要不干扰办公室的环境，以及职员的工作情绪，无伤大雅就行了。有些则有附带条件：要给公司职员折扣优待。对某些公司主管而言，这其实是职员一项福利活动。这种消费形态使午餐时间运用更有效率。而且，也给办公室带来快乐和充满期待的工作气氛。
也有由职工向上司关照一声，以允许直销公司在午餐时间前来推销。做〃中间人〃也有其好处：当天的售卖要是达到一个数目，就得到一份免费奖品，售卖数目越高，奖品越多。
它销自买，乘势搜鱼
金星金笔厂在解放前是我国最大的金笔厂，其产品〃金星牌〃金笔质量上乘。但是，该厂初创之隙，国产金笔名不见经传，打开销路就像火车道上推小车……步步有坎。
当时上海中华书局、大新、商务印书馆、永安等公司均有外国金笔出售，金笔厂要打开产品销路，必须先闯入四大公司，特别是永安公司。因为永安公司一向标榜其经营宗旨为〃环球百货〃，并以选货严格、服务周到在消费者中享有盛誉，营业额居各大公司之冠。国产商品都以进入永安为荣，仿佛一登〃永安〃龙门，商品就成了〃精品〃。
金星金笔厂创始人周子柏为了在永安柜台上占一席之地，精心策划，煞费苦心。
他动员所有的七大姑八大姨，时不时去永安公司问：〃有没有金星金笔？〃〃金星金笔还没有上柜呀？〃
这一着，果然见效。
永安公司开始接受少量的金星金笔进行试销。
在试销期间，周子柏自掏腰包，拜托亲朋好友主动将样笔买走，以这种销售假像来引起永安公司的注意。
人叫人千声不语，货叫人点头自来。
由于金星金笔的质量过硬，逐渐地就有了真正的购买者。
在这种情况下，永安公司也乐于进货了。金星金笔能够走俏，全靠周子柏善出奇谋，先把水搅浑，再乘浑水〃销笔〃。
这种方法可以用于现代的经营中。那些独具慧眼、手腕灵活的经营者获利较多，他们常常趁养市场的混『乱』，凭着自己的能力和智慧，悄悄地把〃鱼〃『摸』去。
让自己畅销起来 第7章 第七种美人
〃美人〃，在现代商业竞争中正以文明的内涵发展。爱美之心人皆有之，男『性』阳刚之美，女『性』阴柔之美，各种文化艺术之美，都可以用来为商贸服务。
在商界，天生丽质也是一种资本。电视广告中那些『骚』首弄姿的俊男美女；书刊杂志封面、商品广告和挂历上的美女图；宾馆饭店，企业里聘用的貌美年轻的招待小姐和公关小姐，等等，都是商家为了宣传自己、拓宽销路、招揽生意的必要手段。此外，精美的商品包装，营业场所的装璜设计，无一不是为了迎合大众的审美需要。
在市场竞争中，运用〃美〃的手段各种各样，例如用〃美人〃作广告宣传、搞公关，甚至猎取经济情报，企业经营者运用此计，应突破一些局限『性』，拓展其内涵，进行创新运用。
爱美之心人皆有之，企业经营者应尽量迎合大众消费者的审美观念，从人类的爱美之心出发，利用健康、有益的〃美〃为市场促销服务。
借题发挥名人效应
巴黎城郊有一家饭店，虽有上等美味佳肴，前来就餐者却寥寥无几，老板为此伤透了脑筋。一次，著名音乐指挥家斯托科夫斯基偶然来到这家饭馆就餐，老板大喜，遂用最好的服务和最低的收费款待他。指挥家饭后问道：〃你为什么对我这样热情，我又不是付不起钱？〃〃我非常热爱音乐，〃老板大声说，〃为了音乐，我可以牺牲一切。欢迎您一日三次前来用餐。〃斯托科夫斯基非常感动地走出饭馆，突然发现老板已不失时机地在橱窗里竖起了一块牌子，上面写着：〃请每天来本餐厅与伟大的音乐家共进早餐、午餐、晚餐〃
只要是〃美的〃，没有人不愿意享受。经商必须认识到这点。
酒店的迎客招术
你见这样的酒吧女郎吗？她们个个〃荷枪实弹〃地为顾客斟酒，并用喉音发出〃骨碌、骨碌〃的饮酒声。这并非哪个〃山大王〃的酒吧，而是美国纽约市第二十一街的卡迪莱克酒吧的迎客新招。
其实，这些女子的子弹皮带上挂着的仅仅只是一个小酒杯，那手枪皮盒里放的是一瓶烈酒和一罐七喜汽水。哪位顾客想欣赏她们的〃枪法〃，只是花4美元和喊一声〃斟酒〃就能如愿。〃荷枪实弹〃的女人会立即到前面，用快捷的手势为顾客〃发弹〃的女郎会为顾客〃发『射』〃一杯，还发出〃骨碌、骨碌〃的声音饮酒助兴。
除了女待客的斟酒方式特别粗野之外，那里的装饰也配合同一格调，楼梯的墙上放满骷髅和牛皮鞭，装饰的植物是带刺的仙人掌，楼顶是用特别的啤酒桶装嵌的，四周的墙壁可请顾客肆意地涂画，酒吧甚至还提供〃号码笔〃，请心情苦闷的酒客大笔挥毫。这间酒吧虽然才做了4个月的生意，然而每晚却有2000多人次光顾。
对于该酒吧的做法，也招来不少非议，但他们有自己的原则：严禁24岁以下的青年进入。不过有人认为这样的酒吧不会存在太久，只要顾客玩腻了就不会再来。然而酒吧的老板却认为：这种供酒方式不是一时的玩意，而是一种现代人发泄情感的地方。可见，他的经营手法也是因人而异的。
发掘市场，以小获胜
在欧美的国家里，庆祝圣诞、婚礼、生日的时候，欧美人出于风俗的需要，需要大量点蜡烛，以此来增添节日的气氛。然而这种极普通、极简单的蜡烛，在欧美国家的厂商眼里简直不屑一顾。
香港商人抓住这一市场的空档，大量生产蜡烛，很快垄断了全球的蜡烛市场，70年代以来，香港蜡烛一直为全球之冠，别小看这种微不足道的小蜡烛，它却每年为香港创汇高达1亿港元呢。
节日景美情美，小蜡烛再添美意，这小商品何愁没有大市场。
以美取胜
企业要在竞争中求得生存、发展和击败对手，不仅要注意商品内在的质量，同时还要讲究商品外在形体的美化。
产品的外在不仅是产品核心的延伸和具体化，而且直接表现了产品的审美价值，给消费者带来美的愉悦和满足。
消费者认识产品，首先注意的是产品的外在形体。好的造形、款式、包装等，往往给消费者留下美好的第一印象，使消费者赏心悦目，因而对产品备加青睐。消费者产生购买的动机，在很多场合和很大程度上，是对产品的〃第一印象〃刺激起来的，也就是人们的〃爱美之心〃在发生作用。
当然，产品也不能单纯追求包装的华贵，搞成〃金玉其外，败絮其中〃，也不能〃烂稻草裹珍珠〃自贬身价，应使包装真正起到刺激消费者购买欲望的作用，�
