大清CEO康熙回忆录-第9章

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　　通过与员工们一段时间的沟通，我发现，除了一些高龄的老员工外，其实并不是每个人都对变革持反对态度，不少人担心这个变革只是颠覆，而非革新。他们知道，打破旧的体系是迟早的事情，他们有心理准备，作为一个以盈利为核心的实体，不可能长期亏损下去。他们只是期望公司在变革的同时，能为员工们多着想，同时保持员工的相对稳定。

　　与老龄员工不同，一些年轻员工从心里欢迎这场革新，因为革新让他们拥有了新的发展机会。大清实行的是“晋升制”，这是一种熬资历的人才选拔方式。他们认为我的这场革新是一个良好的预兆，他们预感我在未来的变革中将任用更多的年轻人，从而为他们带来更多的发展机会。

　　他们渴望变革，这便是那些年轻员工们的真实想法。在我几乎迷失的时候，他们给了我最诚实的答案，从困顿到阴霾渐散，我重新鼓起了变革的勇气。我坚信成功近在咫尺，因为我在员工的真实意愿和变革方案中找到了契合点，那便是“共同的远景目标”。

　　2。吃掉团队中的羊

　　1664年七月初一，我没有参加集团的早会，而是早早地站在特许经营事业部会议室入口，热情洋溢地和每个员工打招呼，尝试着用一种更轻松的方式让员工迎接一场暴风雨。

　　局面依然和上次开会时没什么两样。从那些高级太太们的飞扬神态中看得出来，她们认为我所谓的“改革”不可能真正执行。我心里一沉，几乎迫不及待地就宣布了我的决定：

　　“先前我的一些决定遭到了某些人的反对，今天在这里我再次重申，我的决定不会改变。从今天起，我将实行竞争上岗，你们中的大部分人将在接下来的一周里离开。希望你们有心理准备。所有的具体问题将由我的助手魏东亭处理。”

　　说完这些话我就转身走出会议室，一刻也没有停留。魏东亭以超乎常人的定力和耐心终于艰难地稳住了局面。他后来告诉我，愤怒的太太们几乎将会议室的门给拆了下来。




四．非常事　非常道（2）




　　这次裁员，我订立了一条竞争上岗的准则，那就是“不讲亲疏、只讲业务能力”。但在具体执行中，却以宽为本，奉行的是“温情”政策：　对于年龄偏大的员工一次性买断工龄；对年轻员工实现竞争上岗；所有离职员工一次性支付三个月基本薪水作为补偿。这在任何一家公司都算是一个十分优厚的条件。

　　我永远记得，那些老员工痛极而泣的样子，那是一种让人感到心痛的表情。在1664年七月初八的答谢会上，面对一群白发皓皓的老员工，我动容地说：

　　“大清之所以有今天，和你们的努力与奋斗是分不开的。我父亲在时，经常对我说，员工是大清最大的财富，他告诫我，任何时候都要善待员工。直到今天，我依然铭记在心。大清要发展，必须要变，这也是我父亲经常对我说的一句话。如今，大清到了非变不可的地步了，坐着等死不如奋起一搏。变就会触动传统，变就要有人作出牺牲，为了大清的未来，希望你们能理解。在此，我先谢谢大家了！”

　　深深鞠了三次躬后，我抬头望着这些老人，眼眶已湿润。他们回忆起我祖父、父亲的时代，不禁热泪盈眶，他们也明白，大清按照老路走下去只会滑向深渊。他们为大清服务了大半生，快要临近退休、即将获得一份不错的养老金时，却不得不离开公司。他们并非不优秀，也并非不合格，相反他们曾为大清作出过巨大的贡献，也曾将大清作为一个梦想起飞的舞台，但到最后首先离开的却是他们。他们走时苍凉的背影让我感到了一阵酸楚。

　　不管怎样，这场引起无数人关注、闹闹哄哄的裁员终于在磕磕绊绊中完成了。这场裁员行动耗资巨大，费时长久，冲突不断，不过让人欣慰的是：我终于有了一个去实现自己梦想的小王国。虽然它如此弱小，但这毕竟是一个好的开始，因为至少我将团队中的羊剔除了出去。

　　在卓越的团队中，从不会有羊这个角色，要么成为狼，要么成为白骨。最佳的团队是鹰与狼的结合。鹰俯视天下，狼疾驰草原，鹰天生孤傲，狼本性凶猛。天空的王者与地上的霸主相结合，一个所向披靡的团队诞生了。

　　但如果狼群里有了羊，结局就大不一样了。狼在奋力追捕猎物时，还要始终照看那些惊慌失措、羸弱的羊，更可怕的是，这些羊在影响狼群的斗志——每次出发前，它的疑问和担心总是一箩筐：如果对方很强怎么办？如果失败了怎么办？如果让对方抢占了先机怎么办？到了拼杀的时刻，它的担心又来了：我会不会拖累别人？

　　所以，为了保持团队的狼性，狼只好把羊吃了，让它成为一堆白骨。

　　有句俗话，叫“物竞天择”，我始终认为，一个太有安全感的公司并不是一个理想的公司，过于安逸的工作将会使员工丧失进取心和创新精神。有淘汰，才会有竞争；有竞争，才会有强者。这是自然界的真理，更是企业的真理。

　　伍次友有一句颇为精彩的论述：“在狼的团队里，羸弱的羊永远是最危险的员工。”




五．善扑营：高效执行团队（1）




　　回顾少年时代，让我最自豪的是打造了一个高效的执行团队。身处麻烦的漩涡之中，我需要一个可靠、高效的团队帮我渡过险关。我将忠诚与勇气作为我选拔核心团队的首要标准；将那些意志薄弱、夸夸其谈、做事轻浮的人排除在我的核心团队之外。以魏东亭为核心的团队通过严密的组织和迅猛的行动，一次次助我渡过难关。

　　1。　布库的启示

　　第二天，我召集有关管理者开了一个简短的会议。在发言中，我多次强调“沟通”与“参与”的重要性，第一次提到“集体”的概念。我的意愿十分明确，我期望在这个团队创造一种相对和谐的氛围，我试图融入这个集体里，而不是游离在外。

　　在会上，魏东亭交给我一封信。信件名为“给大清集团董事长的建议”，信件如此说：

　　“尊敬的董事长，作为特许经营事业部一名员工，我为您的变革勇气感到十分佩服。我们不得不承认，您的到来让事业部发生了根本性的变化，彻底地改变了员工的精神状态，让他们第一次有了危机感。以前，所有的人都在混日子，现在他们都在为饭碗担忧。但是还有三点问题，我觉得是您迫切需要解决的。

　　“一是执行团队。事业部的管理者都明白企业存在的问题，他们随时都会提出一大堆的可行性建议。为什么事业部出现今天的局面，并非缺乏好的点子、好的计划，而是缺乏一个高效的执行团队。执行团队的问题解决了，您的变革计划才能真正启动起来，否则依然会和现在一样，处于不断的探讨和计划阶段。

　　“二是绝对领导。我赞同您一个多月前的作风，只要变革就会有争议，我们要做的并不是将争议降至最小，而是要将既定的变革进行到底。您现在面对的矛盾并非大多数人的矛盾，而是部分人的矛盾。所以，您现在亟需要做的并不是在公司范围内进行变革，而是解决部分人的问题，这需要您绝对强悍的领导。在这点上没有人能帮上您。

　　“三是确定并公布近期工作计划。您的决定公布之后，现在员工们一下子缺乏了方向感和目标感，不知道今后事业部将如何发展，人事怎么安排，薪酬怎么定，大家心里都没底，四处弥漫着悲观的情绪。这种不良的情绪是影响公司运作的最大敌人。因此，您需要在最短时间内，对近期目标和执行计划召开一次全体大会。”

　　最后，信件写到：“希望能成为您的团队中的一员，同时，预祝您变革成功，再创辉煌。穆子煦。1664年七月九日。”

　　这是我这一个月来听到的最为震撼的建议，它并不是一些空洞的计划，它解决了目前困扰我的难题。它有一个鲜明的主题，那便是：团队与领导。

　　下午，我约见了穆子煦。他穿着一身笔挺的长衫，上下打理得十分利索，显得十分精干。这是我与他的第一次单独会面。我就目前特许经营部存在的几个问题询问了他。他的回答简洁果断，一语中的，他强调执行，而非计划。他重视市场反应，而非单纯的业绩。务实而精干，对销售和管理具有独到的认识，豁达而坦率，这不正是大清所需要的员工么？

　　黄昏的时候，我让魏东亭帮我拟定了一份六人的执行小组名单，有武丹、孙殿臣、赵逢春、狼谭，穆子煦也赫然在列。在名单后面，还附有每个成员的背景、专长、性格特点等。

　　这些人我均有过一面之缘，都是一群有抱负的血性男儿。我因接管特许经营事业部疏于联络，倒是魏东亭与他们隔三岔五地喝酒聊天。如果不是魏东亭提起，我还不知道他们与我同从一师，拜在伍次友的门下。算起来，我竟与他们是同窗！

　　魏东亭还告诉我，除了明珠之外，他们每个人都精于布库。这让我吃了一惊，因为布库是蒙古的一种摔跤游戏，满族子弟虽热衷此道，但是汉人中习布库戏者微乎其微，更何况精通。布库戏并无特定规则，只要将人摔倒即可。

　　在布库比赛中，场上的任何人都可与之较量，最终的胜利者才能封以“布库勇士”的美誉。在蒙古，真正精通的布库勇士无不经过成千上次的摔倒，无不经历过无数次的挑战与失败。摔倒，再爬起，再摔倒，永不服输、锲而不舍，直到将对手打败，这就是布库精神。




五．善扑营：高效执行团队（2）




　　我曾观看过一次徒手搏斗的殪虎表演，异常震撼。在人与虎的搏斗中，在生死较量面前，唯有勇者才能生存。一个多次夺冠的殪虎勇士总结了他成功的原因：在蒙古不乏力拔千钧的勇士，然而，置之死地而后生不是最高境界，真正的勇者是置对手于死地而后快！同理，卓越的团队应将击败竞争对手当作一种乐趣，而非仅仅是生存下来的理由。这样一支团队正是我迫切需要组建的。

　　几天后，我约见了他们，从他们的眼神中我能看出他们的忠诚与勇敢。在我家的后花园，我让他们演练了一场布库戏，魏东亭所言不虚，他们是真正精通布库的人——激昂的斗志、必胜的信心和娴熟的技能。

　　更让我惊服的是，在双人布库中，他们表现出了几乎天衣无缝的配合。他们每个人都熟知对方的特点，在攻、守、起、落间，无不透着强烈的团队精神。没有千百次的演练，不深知彼此，不互相信任，他们的一招一式间的配合不可能如此完美。这是一支勇敢而团结的团队。

　　在接下来的一段时间里，我考察他们面对困难时的勇气和意志力是否坚定。我对他们进行了全面的评估，暗中观察他们为人处事的方式方法，我向人们打听他们的品行，了解他们过去的成功和失败经历。他们完全符合我的标准，我兴奋地对魏东亭说：“知我者莫如你东亭，这正是我所想要的团队。”

　　后来的事实证明，将他们纳入我的核心团队里，是我这辈子中最正确的决定之一。在以后的几十年里，魏东亭和穆子煦他们一道，为大清的发展作出了重大的贡献。

　　2。　解读忠诚

　　立秋的那天晚上，祖母带着我去木兰围场参加校阅仪式。过去每年这个时候，祖父、父亲都要去校阅大清的员工，风雨无阻，从不间断。校阅一般在晾鹰台，有时在木兰围场。那是一个雄壮的场面，碧空万里，残垣断壁，荒草凄凄，旌旗蔽日，员工们都要穿着统一的服装，列队整齐，表情严肃，仿佛回到了金戈铁马的古战场。每次校阅的第一个仪式便是效忠，这时所有的员工一齐山呼：“我等发誓效忠大清！”呼声震天，煞是威武。

　　在休息的间隙，祖母问我：“你知道为什么要他们宣誓吗？”

　　我思考了片刻，回答说：“是为了激励士气。”

　　祖母笑了笑，对我说：

　　“在一般人看来，宣誓效忠是一种奴化的教育，事实并非如此。每当这个时候，团队是最有力量的，万众一心，气贯云天。一个缺乏忠诚的团队是绝对缺乏豪气与斗志的。忠诚者无惧，无惧者勇，狭路相逢勇者胜。战场上的巴图鲁不是靠一个人的勇猛所获得的，而是靠全体将士的忠诚与勇敢。在战场上，将军宁可悲壮地死去，也不愿落下叛将的骂名——因为他们心中有忠诚。企业团队如斯，何患不成功！”

　　祖母说的没错。在一个企业里，没有什么比忠诚更重要。你可以是庸者，但绝对不能是一个不忠的人。庸者可以找到一席之地，但叛徒只能被扫地出门。一个不忠的人能力越高，他对企业所带来的伤害越大。所以大清选拔员工，首先取其忠诚，而后取其公允，再后取其能力。在大清“鹰文化”里，忠诚是首当其冲的第一条铁律，几乎每一个加入公司的人都将经过忠诚的考验。每一个新加入的人都要接受面试者的问题：你是一个忠诚的人么？

　　祖母给我讲了一个故事。一天，鲁穆公问于子思：“何如而可谓忠臣？”子思回答说：“恒称其君之恶者，可谓忠臣矣。”穆公听到这话不高兴。后来成孙弋对穆公说：“尝有为君主舍命者，却无经常指出君主之恶者。为君主舍命者，是那些求取爵禄者。但经常指出君主之恶者，倒是那些远爵禄者。远爵禄者而重义，除了子思之外，我未听说过有其他人。”

　　这个故事引发了我的疑惑：一个忠诚的人到底应该具备何种素质？显然，子思的答案是片面的。祖母给出的答案是四句格言，她说：




五．善扑营：高效执行团队（3）




　　“一是‘忠道不忠君，从义不从父’。公司利益高于一切，这便是道。忠诚的员工首先忠诚于企业，而不仅仅忠于企业的某个领导。荀子说，忠诚分大忠、次忠和下忠。忠于企业堪称为大忠。忠诚的人为了维护公司利益而宁愿牺牲自身利益，永远站在企业的角度思考、行动。

　　“二是‘居之不倦，行之以忠’。人们常以‘鞠躬尽瘁、死而后已’来表示对一个人的景仰。企业需要敢于创新的人，但更需要忠于职守的人。在2∶7∶1的法则中，忠于职守的员工也许平凡，但他们的力量却最庞大；尽心尽力的员工也许能力并不出众，但他们是企业最不可缺、最值得尊敬的人。

　　“三是‘疾风知劲草，坦荡识诚臣’。忠诚者该当在危难时挺身而出，虽说铁打的营盘流水的兵，但跟随将领奋战在最后一刻的，永远是最忠诚的人。

　　“四是‘君辱臣死’。公司利益受到破坏，企业荣誉蒙辱，忠诚的员工会毫不犹豫地站出来，勇于承担责任。”

　　说到最后，她向我强调：“现在咱们正处于关键时期，忠诚应作为选拔团队的首要条件。这点你得牢记。你选的几个小伙子都很不错，好生重用他们！”

　　3。　和谐团队的典范

　　为了协助我的工作，第二天祖母秘密抽调了熊赐履与索额图来辅助我。这两个人，一个是迂阔饱学的理学名家，一个是识字不多的满族望族，他们能够和谐共处吗？祖母用一个老故事化解了我的担心：

　　有一天，一个残忍无道的皇帝看到一个瞎子，一个瘸子，便想捉弄他们。他让士兵告诉这两个可怜的人：前面有座独木桥，一个