世界100位首富人物发迹史-第29章
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信念，“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至”。因此，他向员工提出了两条要求：“太阳下山”和“十英尺态度”。
“太阳下山”是指每个员工都必须在太阳下山之前完成自己当天的任务，而且，如果顾客提出要求，也必须在太阳下山之前满足顾客；“十英尺态度”是指，当顾客走进员工所处10英尺的范围内时，员工就必须主动地询问顾客有什么要求，而且说话时必须注视顾客的眼睛。
遵循着萨姆·沃尔顿的信念，沃尔玛的连锁店越开越多，1980年，萨姆的资产达到64亿美元。
高科技挖潜降价
沃尔玛的经营管理者们从不忽视科技的力量，20世纪70年代末，公司就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初，又花费4亿美元从休斯公司购买了商用卫星，实现全球联网。通过卫星和电脑互联，公司总部可以随时清点任一家连锁店内库存、销售和上架的情况，并通知货车司机最新的路况信息，调整车辆送货的最佳线路。
这样，沃尔玛最大限度地发挥了公司的运输潜能、提高工作效率、降低成本，使得沃尔玛超市所售货物在价格上占有绝对优势，成为消费者的最佳选择。
全家都是“抠门儿”
尽管萨姆成了亿万富翁，但他节俭的习惯却一点也没变。他没购置过豪宅，一直住在本顿维尔，经常开着自己的旧货车进出小镇。镇上的人都知道，萨姆是个“抠门儿”的老头儿，每次理发都只花5美元——当地理发的最低价。但是，这个“小气鬼”却向美国5所大学捐出了数亿美元，并在全国范围内设立了多项奖学金。
老沃尔顿的几个儿子也都继承了父亲的节俭。美国大公司一般都有豪华的办公室，现任沃尔玛总裁吉姆·沃尔顿的办公室却只有20平方米，公司董事会主席罗宾逊·沃尔顿的办公室则只有12平方米，而且他们办公室内的陈设也都十分简单，以至于很多人把沃尔玛形容成“穷人”开店“穷人买”。
1996年在中国设店
“节俭”的沃尔玛在短短40年时间内迅速扩张。截至2001年，该公司在海内外共有4249家连锁店（其中国内3144家，国外1105家），它们有折扣商店、购物广场、萨姆会员店、家居商店4种形式，全部由总公司控股，实行直营连锁。1996年，沃尔玛选择了中国深圳，在那里建起了第一家中国沃尔玛分店。2001年底，沃尔玛正式加入北京超市大战的行列。
传媒业头号大亨：罗伯特·默多克
040 传媒业头号大亨——罗伯特·默多克
他出生在一个小小的农场，他就读于一所国际知名学府。他是普通的办报人，他却是传媒业最大的成功者。他能很勤奋、执著的工作，更能疯狂的购并扩张。在2004年《福布斯》杂志公布的世界富豪排行榜上显示，默多克排行第43位，净资产达78亿美元。作为世界传播业的头号大老板罗伯特·默多克，他在世界上的知名度，完全可以跟美国总统和摇滚歌星麦当娜相比了。据统计，他的资产高达120亿美元。
他总是能利用别人口袋里的钱把事办成
默多克1931年3月11日生于澳大利亚墨尔本以南30英里的一个农场。1949年，他进入英国的牛津大学学习。
这期间，他的父亲已是一个有成就的报人，主办着包括墨尔本的《先驱报》在内的4家报纸。1952年秋，66岁的父亲死于心脏病，他的责任过早地卸在惟一的儿子默多克的肩上。
默多克返回澳大利亚后，出乎意料地发现父亲的资产竟面临危机。几家报纸在财政上正陷于困境。他说服母亲，保住了两份报纸没有转让。他又到伦敦《每日新闻报》参加了简短的培训。在从英国返回澳大利亚后，刚满22岁的默多克担任了《星期日邮报》和《新闻报》的出版人，那时是1953年，他所在的阿德莱德的人口已接近50万，成为仅次于悉尼和墨尔本的澳大利亚第三大城市。当默多克开始管理《新闻报》时，他发现父亲生前尽管是个天才的记者，却没有多少企业家的经营才能，报纸几乎没有什么盈利。默多克立刻全身心地投入报纸的日常工作：拟定标题，重新安排版式设计，泡在排版、印刷车间，弄得满手油污。默多克工作起来就像发疯了一样，他不顾董事会其他成员或有关编辑的反对，坚持以自己的经营方针干下去。几年之内，他将《星期日邮报》同最大的竞争对手《广告报》合并，并且使《新闻报》大获成功。
成功使默多克增强了信心，决心扩大战果。他听说珀斯市的《星期日时报》经营不善，陷入困境，便决定兼并它。珀斯市在澳大利亚西海岸，人口35万，从阿德莱德到珀斯乘飞机需6小时。结果，默多克筹措了40万美元兼并了这家报纸。有人感慨地说：“默多克总是能够利用别人口袋里的钱把事办成。”
默多克锐意创新，他使《星期日时报》脱胎换骨，从标题制作到版面安排都有变化，向珀斯市居民展示出一副色彩丰富、鲜明大胆的全新面目。很快，该报的发行量迅速增加，报社扭亏为盈。
年轻的出版商默多克迈出了事业成功的第一步，他已经组成了珀斯和阿德莱德两市的小小的报业集团。这时候，他养精蓄锐，又准备向首都悉尼乱糟糟的报业界宣战了，而且他还想挤入激烈竞争的电视业中一试身手。
电视经营许可证是由澳大利亚广播局管理的。经过一番激烈的政治较量，默多克得到了阿德莱德的TV一9电视台的经营权。一年之内，这家电视台赢得了相当多的利润。
挑战三巨头 用成功大报为楷模重塑小报
默多克挑战的目标是悉尼报业的三巨头——帕克、费尔法克斯和诺顿家族。这三个人主宰着悉尼的报业市场，他们的主要报纸有费尔法克斯控制的《太阳晚报》、《先驱早报》，帕克公司的《每日电讯报》和《星期日电讯报》，诺顿的《镜报》由于经营不善，被卖给了费尔法克斯，但是费尔法克斯仍然没有把它办好。费尔法克斯将这个办不好的《镜报》转手卖给了默多克，成交价为400万美元。
29岁的默多克比以往任何时候都拼命工作。他以世界上发行量最大的报纸伦敦的《每日镜报》为楷模，重新塑造悉尼的这张小报。随着《镜报》地位的巩固，默多克又马不停蹄地向新的目标进发，他想创办一份全国性的报纸。那时，澳大利亚的全国整体性意识还比较差。悉尼人口已达200万，而整个澳大利亚也不过刚达到1000万。著名的悉尼歌剧院还在建设中，大都市的表皮下处处透出小市镇的乡土气。所以，创办一份成功的全国性报纸，在大多数办报人心目中只不过是一场梦。梦都在做，但实现却难如登天。
默多克自有主见。他认为自己已在地理上做到了这一点。他开始卷入政治，决心利用报纸对国家的政策施加更有力的影响。他断定，一份严肃的全国性报纸一定会获得成功。默多克设想它应该是《纽约时报》和《华尔街日报》的一种混合体。经过不懈努力，《澳大利亚人报》诞生了。
用耸人听闻的报道为契机 巧夺英国第一报
1968年秋，资产已达500万美元的默多克来到英国，下决心要实现在牛津上学时的诺言：有朝一日把《每日镜报》攫为己有。正当他摩拳擦掌之时，猎物最后又变成了《世界新闻报》。正是这张报纸，使他奠定了在英国出版界的地位，当时其发行额达600万份。
《世界新闻报》是英国最大的星期日报，属卡尔家庭所有。当时，卡尔是最大的股东，占股32％，紧随其后的是杰克逊，占25％。当杰克逊打算出售股权时，默多克立刻表示感兴趣。
默多克买下了杰克逊的全部股份。半年后，默多克又在股东会议上迫使卡尔下台，自己登上了主席宝座。
默多克为了让《世界新闻报》迎合读者口味，大量地采用耸人听闻的报道，这一点越来越受到一些人的批评。但默多克坚持强调，他只能为公众提供他们喜闻乐见的东西。他的报纸销量猛增而竞争对手一落千丈的事实证明，他的策略行之有效。《世界新闻报》在默多克的主持下起飞了！
但是，默多克认为《世界新闻报》只是周报，他想在伦敦再买下一份日报，好天天都有事干。但是默多克朝思暮想的《每日镜报》毫无出售的迹象。这时，有一张正走下坡的报纸叫《太阳报》，其发行额由150万份锐减至85万份，这恰巧就给了默多克一个得手的机会。
默多克获悉死对头马克斯韦尔已跟卖方谈判了，卖方答应以很低的价钱出手。默多克赶紧筹措资金，并使尽种种手段，终于打败了马克斯韦尔，以150万美元的价钱买下了《太阳报》。定金为12万美元，余款分6年付清。
《太阳报》在默多克的督导下，仅一年便将发行量由80万份提高到200万份，大大冲击了《每日镜报》的市场。如今，《太阳报》已成为世界上赚钱最多的日报之一，它实际上已成为默多克报业帝国的“金牛”，发行量达410万份，超过《每日镜报》整整100万份。
这是默多克在出版业的最大成功！正是在英国那漂亮的一击，使他创造了亿万美元的股票价值。
默多克的目光又移向美国，并拟定了进军美国的战略方针。这时，他又买下了澳大利亚悉尼的一家大报——《电讯报》。
至1973年，默多克已拥有11家杂志、8家报纸，以及几家电视台、广播电台、纸张公司、印刷公司和航运公司，分别分布在英国、澳大利亚和新西兰。
70年代初，美国报业进入一个大动荡时期，生产成本暴涨，罢工不断，迫使许多报纸倒闭。在默多克登场时，已经几乎没有什么报纸可买了，急于打开美国市场的默多克，以2000万美元巨资，买下哈特—汉克斯报系的三份报纸。
默多克又花1200万美元创办了一份周报《国民之星》，开办费就花了他1200万美元。一年之后，该报发行量不到100万份，而且前景黯淡，默多克的财政顾问建议他赶紧脱手。
但是，默多克不撞南墙不回头。他把手下的一名记者伊恩从澳大利亚调来，把这张黑白报纸变成了一份叫《星》的彩色杂志。伊恩来美国两年后，《星》的发行量稳步上升，大量的广告收益源源流人默多克的腰包。
默多克紧接着又买下了《纽约杂志》、《新西部》和《乡村之声》三家杂志。《纽约杂志》发行量达到42万份，它的资产不断膨胀，还给默多克带来了4400万美元的广告收益。
到这一年，默多克的报业帝国，已分为澳大利亚、英国和美国三个相对独立又互相联系的领地，总部设在澳大利亚。它包括约50家报纸、两家出版社、若干商业性印刷厂和采矿公司，以及5家电视台的部分股权。
之后，默多克又和美国的一位大富豪合作，成立宁安塞特运输公司和东西方航空公司，两家公司拥有几十架大型喷气客机，默多克占有50％股份。经过20多年奋斗，默多克终于成了世界闻名的大富豪。
041变就是变而不是慢条斯理地变
……媒体大亨：纽豪斯家族的小士毅
纽豪斯家族，是闻名于世的传媒王国，老萨姆传承之子……士毅·纽豪斯和唐纳德·纽豪斯更是各有千秋绝唱。《时代》杂志在报道纽豪斯家族撤换《纽约客》总编辑引起轩然大波时说：〃当今世界上，无论王室或工商巨子，已经很少看到绝对的统治者，如果一定要择一而论，小士毅·纽豪斯当之无愧。〃士毅·纽豪斯常常出手惊人，甚至作风残酷，他曾经说：〃变就是变……而不是慢条斯理地变。〃青年时期是一个沉默而不讨人喜爱的人；终日彷徨无主，谁也不清楚他内心深处的纷乱杂绪；在社交场合是位羞涩笨拙的年轻人；在大学也曾经经历过退学和不令人满意的成绩，而如今的他，成为世界风云人物，像谜一样的人，像神一样的谜；时而万丈深渊，时而高山之巅……纽豪斯是美国最大私有财富的统治者。在他名下拥有或控制的杂志包括《浮华世界》、《纽约客》，还有〃兰登书屋〃出版公司，好几十家日报、许多有线电视台，以及其他新闻媒体。纽豪斯旗下的刊物，有不少名列世界前茅，另外还有许多独占美国大都市日报鳌头。纽豪斯家族财富的总额超过英国女王依莉莎白二世，也超过沙特阿拉伯王室。
从外界对他家族财富的估计，1993年年底，《幸福》杂志设法估算他的资产，居然说有80亿美元，或许100亿美元，甚至可能是130亿美元。1992年，因为他撤换《纽约客》总编辑引起轩然大波。《时代》杂志报道说：〃当今世界上，无论王室或工商巨子，已经很少看到绝对的统治者，如果一定要择一而论，小士毅·纽豪斯当之无愧。〃
残酷的管理神秘的决策
为了维护这个庞大的家族事业，老萨姆的长子士毅·纽豪斯常常出手惊人，甚至作风残酷。别人有时候把他的行径形容为影响公司经营成败的策略。对外界的评论，士毅·纽豪斯绝少作公开说明。但曾经有一次他说：〃变就是变……而不是慢条斯理地变。〃〃完全满意的观念就像真理的观念一样。你可以去追求，但是你永远不能完全如愿以偿。〃
士毅·纽豪斯的总部设在位于纽约曼哈顿中心的康德·纳斯特大厦里。大厦走廊里弥漫着各种阴谋、背叛的低低私语，风行传播，加上纽豪斯本身拜占廷家庭式的秘密行事方式，使整幢大厦的神秘气氛愈加浓烈。大家都知道他每日天色未亮就来到办公室，有时甚至还没到清晨5点。据说由他直接指挥的编辑，每次发薪时收到数额不同的支票，除了纽豪斯本人，没人知道其他人薪水真正的数字。两三代以来，纽豪斯家族拥有国际性传媒王国，管理方式就像我们隔壁的小杂货店，好几十位家族成员亲自监控每…个细节。他们家好像从床垫底下就能翻出钞票似的，纽豪斯家族购并新事业都尽量避免向银行贷款，通常喜欢用现金付足全额。会见手下高级干部多在四季大饭店或是在长途飞行的路上，士毅和他父亲一样，讨厌在办公室开会，谈天也极力避免。有关他们家族的问题永远讳莫如深，高不可测。
不起眼的人就是未来的凤凰
萨姆·纽豪斯和蜜芝1924年结婚之后不久，买下斯塔塔腾岛的《前锋报》，由《前锋报》的盈余中拨出资金，在岛上海滨买下一座可以观赏纽约湾全景的房子，装修布置之后，新婚的纽豪斯夫妇迁入新居。
1927年11月8日，长子小萨姆·纽豪斯，也就是士毅·纽豪斯诞生了，由于生产过程不很顺利，最后只好剖腹产。士毅的弟弟唐纳德两年之后出生，也是这样出生的。
士毅·纽豪斯快满7岁时，他站在码头上，女管家抱着弟弟唐纳德，本来是一个欢愉的重聚场合，儿子们欢迎由欧洲度长假归来的爸爸妈妈。但是由于工会示威，整个情境变得极为尴尬。两个孩子第一次亲眼目睹向父亲权威挑战的示威，以及纽豪斯这个姓氏所引发的负面影响。不过，他们当时太小，还不能完全领会其中的意义。
士毅在16岁时是一个痛苦不堪而又十分害羞的少年，他把唐纳德看成一个能够关心并照顾他的兄长，因为他有士毅最缺乏的自信心。唐纳德时常劝解纽豪斯，要他抛弃那自杀的冲动。
![101、[东方玄幻] 唯我巅峰 作者:雾外江山 (起点vip2011.11.30完结)封面](http://www.38xs.net/cover/noimg.jpg)
