决定一生的机会-第12章
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有一个名叫源太郎的日本人，他就是凭着擦鞋这件小事最终成就了辉煌的事业。多年以前，源太郎是一名化工厂的工人，后来他失业了。一个偶然的机会，他从一位美国军官那里学会了擦皮鞋，他很快就对这种工作产生了兴趣，只要听说哪里有好的擦鞋匠，他就千方百计去请教，而且还虚心地向他们学习。一段时间过后，源太郎的技术有很大的进步。他的擦鞋方法别具一格，不用鞋刷，而是用木棉布绕在右手食指和中指上代替，鞋油也是自己调制成的。很多早已失去光泽的旧皮鞋经他匠心独具的一番擦拭，无不焕然一新，光可鉴人，而且光泽持久，可保持一周以上。除此之外，更让人叫绝的是源太郎凭着高深的专业素养，与人擦肩而过时便能知道对方穿何种鞋；从鞋的磨损部位和程度，他可以说出这个人的健康状况和生活习惯。由于他技术的精湛，打动了东京一家名叫“凯比特东急”的四星级饭店，他们将源太郎请到饭店，让他为饭店里的顾客擦皮鞋。
更令人惊叹的是，自从源太郎来到“凯比特东急”之后，演艺界的各路明星一到东京便非“凯比特东急”不住，一向挑剔的明星们对此也情有独钟，其中的原因很简单，就是享受一下该店擦鞋的“五星级服务”。当他们穿着焕然一新的皮鞋翩然而去时，源太郎的名字也随着他们光亮的皮鞋在他们心中烙下了深深的印记。
源太郎炉火纯青的技术、一丝不苟的精神和非同凡响的效果，为他赢得了众多顾客的青睐。他的老主顾不只来自东京、京都、北海道，甚至连中国香港和新加坡等地的都有。在他简朴的工作室内，堆满了寄往各地的速寄纸箱。如今的源太郎在“凯比特东急”已经是一块黄金招牌了。
擦皮鞋，这看起来是一件很不起眼的小事，但这却真实地反映出一个人的形象。源太郎的努力，为他自己创造出一份辉煌的业绩。事实上，行行出状元，只要我们用心去做，哪怕是一件小事也可以成就一番大业。
不论什么事，实际上都是由一些细节组成的。综观中外许多企业家的成功之道，其之所以能有杰出的成就，往往主要是管理层始终把细节的竞争贯彻于整个产品开发的始终。细节的竞争既是成本的竞争，工艺、创新的竞争，也是各个环节协调能力的竞争，从另一个层面上说，也就是人才的竞争。
托尔斯泰说过：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。所谓成也细节，败也细节。只有把小事做好了，成功才会不期而至。
千万别自大地认为你是个做大事的人，而不屑去做小事。要知道，如果连小事也做不好，别人是不会相信你能做大事的！如果你抱着只想做大事的心态去工作，那么失败的可能『性』是很大的！
“琐事中孕育着伟大的种子。”看似琐碎的工作往往比那些表面上华丽动人的工作更有可取的价值，它更能展示一个人的才华和积极热情的心。无论你的理想有多么远大，你都必须踏踏实实，从小事一点一滴地做起，只有这样，你的理想才会变成美好的现实。如果缺少了这份积累和耕耘，一切都只能是空想。认真地做好每一件小事，你将会有意想不到的收获。大的成功，是每次小成功的积累。一颗芽可以振奋一片荒原；一点希望可以燃烧一片蓝天。我们只要脚踏实地、扎扎实实地做好身边的每一件小事，成功就不远了。
帝国酒店是日本著名的酒店，在吸收年轻人时，都要进行一段时间全方位的培训后再分配工作。有位接受贵族教育的女孩初到酒店，被分配去打扫厕所。这个女孩本来以为自己能够得到一份与她身份相符的工作，结果却出乎她的意料。但是，她仍然接受了这份工作。
然而，上司提出的质量要求也是相当高的：必须把马桶洗得光洁如新！女孩们平时都喜爱干净、从未干过粗活，当她那白皙的手拿着抹布伸向马桶，胃里立即翻江倒海，而且还要达到“光洁如新”的程度，到底该怎样做才好？她陷入了苦恼、困『惑』之中，面临着人生的一次选择：接着干下去还是辞工走人？
有一位50多岁的老人，和她一起做厕所清洁员，他在帝国酒店做了23年清洁工。有一天，她看见这位前辈在洗完马桶后，居然伸手从马桶里盛了满满一杯水，当着那女孩的面一饮而尽。女孩看到那情形，变得目瞪口呆。那位前辈却很自豪地说：“你看，经过我的手清洗的马桶，干净得连里面的水都可以直接饮用。”
这个举动使那个女孩惊呆，她深受启迪。在结束培训考核时，她也从亲手清洗的马桶中取出一杯水仰头喝下。37岁后，她怀着“敢喝马桶水”的精神步入政界，成为日本内阁邮政大臣，这个人就是野田圣子。
这个细节，对于那些只忙于钻营不干实事的人无疑是个有益的告诫。伟大的事业是由无数个微不足道的小事情积累而成，小事情干不好，大事情也不会干成功。成功不一定是做大事，把一件小事做好，并且持之以恒地做好，这也是成功的基本要素。想要成功，想要有所作为，就要从小事做起。如果连最简单的事情都做不好，就不可能做好大事，更无从谈起成就大业了。即使是最简单的事情，也要做到最好，只有这样，才能为以后成就一番大业打下坚实的基础。
我们永远都要相信，留心细节、爱岗敬业、责任心强的人，永远都会被上级、领导所看重，永远不会被上级、领导所忽视。而那些眼高手低，大事做不来，小事又不做，或者急于求成、喜欢投机取巧、耍『奸』抹滑、懒惰成『性』，甚至三天打鱼两天晒网、终日抱怨和四处诽谤的人，即使自己独立创业，往往也会因无法改变这些恶习而难以获得成功，最终自食其果。
一位管理学大师说过，现在的竞争，就是细节的竞争。细节影响品质，细节体现品位，细节显示差异，细节决定成败。在这个讲求精细化的时代，细节往往能反映你的专业水准，突出你内在的素质。灿烂星河是因无数星星汇聚，伟业丰功也是由琐事小事积累，让我们不吝从小事做起，把小事做精，把细节做亮！
凡事无小事，简单不等于容易，只有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。生活和工作中解决问题、处理事务、策划市场、管理企业，都没有绝招。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复，所以，我们只能从基层做起，不能眼高手低。浮躁应被扎实所代替，冲动应被理智所折服，这才是成就大事的不可缺少的基础。
成功女神为何迟迟没有降临到你家门前？或许成功的女神早已来临，只是你没有发现。其实，只要仔细想一想，你就会发现自己在某些方面是成功的。也许你对成功抱有的心态太急切了，导致了一种浮躁心理，这样反而会阻碍你的成功。无论何事都需要一个过程，小事完成不好，又怎么能干好大事呢？
在我们现实的工作和生活中，如果不重视小事，不关注细节，很可能被小事纠缠不休、裹足不前。彼得是耶稣的门徒，有一次耶稣带着他远行，途中发现一块破烂的马蹄铁，耶稣让彼得把它捡起来。彼得懒得弯腰，就装作没听见。耶稣没说什么，自己弯腰捡起马蹄铁，用它从铁匠那里换来三文钱。后来，耶稣把这些钱拿来换成了18颗樱桃。出了城，两人继续前进，经过的全是荒野。耶稣猜到彼得渴得够呛，就让藏于袖中的樱桃悄悄地掉出一颗。彼得一见，赶紧捡起来吃了。耶稣边走边丢，彼得就狼狈地弯了18次腰。于是，耶稣笑着对他说：“要是你刚才弯一次腰，就不会在后来没完没了地弯腰了。不想做小事，将来你就会在更小的事情上『操』劳。”
世上有很多想做大事的人，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣地执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止、眼高手低的『毛』病，提倡注重细节、把小事做细。“做事不贪大，做人不计小。”做事不贪大，但要有远大的目标，将这一目标分解成可『操』作的明细步骤，踏踏实实地去做，生命原理告诉我们，参天大树是从一个小小的种子开始的，这个过程需要时间，欲速则不达。
然而，很多人就免不了有浮躁的情绪，常常抱怨自己的“文韬武略”无从施展，抱怨没有善于识才的伯乐。其实，论智慧和勤奋许多人也都具备，但往往最缺的是做细节的精神，缺乏做事的严谨『性』。只有“做事不贪大，做人要计小”，才能“积小胜成大胜”。许多事不都是从一点一滴的小事做起的吗？
我们从细节中来，又回到细节中去。古人说：做事不贪大，做人不计小，这也许是对做好细节的最好诠释！日子在琐碎中度过，情趣在单调中放逐，细节是你弯腰捡起的一块垃圾，细节是你顺手关掉你离开房间的电灯，细节是你对人的适时问候，细节是你一次善意的帮助……
细节，看起来是微不足道的。但很多时候，这些微不足道的细节，却实实在在的决定着人生的成败得失！想成就一番事业，必须先从简单的事情做起，从细微之处入手，成功就会不期而至。
第二篇 如何把握机会？ 第一章 心态，决定机会（上）
机会是一个不可捉『摸』的东西，它无形无影，有时潜伏在你努力认真的工作中，有时徘徊在无人注意的境地里……拿破仑·希尔说，一个人能否成功，关键在于他的心态。因此，要保持一个良好的心态，用心态去制胜机会。
1。心态好，才能把握机会
为什么有些人会比其他人更成功，赚更多的钱，拥有不错的工作、良好的人际关系、健康的身体？似乎他们的生活就是比别人过得好。而许多人忙忙碌碌地劳作却只能维持生计。其实，人与人之间并没有多大的区别。造物主给每个人一样的头脑和四肢，也给他们同样的思维能力和行为能力，科学家给了每人一天公平的24小时。但为什么有人就有机会成功，而有人却不行呢？
不少心理学专家发现，这个秘密就是人的心态。一位哲人说：“你的心态就是你真正的主人。”一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”那么心态究竟具有多大的力量呢？
有一个教授找了九个人做实验。教授说，你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。九个人听明白了，哗啦哗啦都走过去了。走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一跳，庆幸刚才没掉下去。教授问，现在你们谁敢走回来？没人敢走了。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。诱导了半天，终于有三个人站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓趴下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄『色』的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个实验揭示的原理是心态影响能力。
又有一位教授做了一个更加残忍的试验，他把一名死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说，我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，大家都知道发生了什么事情，死囚死了，脸『色』惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓死了。这个试验揭示的原理是心态影响生理。
所以心态好，生理健康，能力增强；心态不好，生理差，能力差。心态就具有这么大的力量，从里到外影响你。
是否拥有良好的心态，这就是成功者和失败者之间的差别。其实每个人的人生都是一样的，在生存的阶段中都会遇到各种各样的事情，机会对每一个人都是公平的，只是成功者和失败者的心态不一样罢了。讲一个中国的经典案例，古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；乙说，棺材棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。当他们答题的时候，两个人的努力程度就不一样，结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说，那口棺材可真灵啊！
那口棺材真的很灵吗？只不过是他们的心态不一样罢了。同样的机会落到了他们身上，心态影响人的能力，能力影响人的命运，不同的心态影响了他们的未来。我们常梦寐以求地希望自己能过上比现在更美好的生活，也都希望自己能获得更大的成就感，但是假设真有成功的机会来到你面前的时候，你敢不敢去把握呢？对于每天梦想有良机来到身边，却不敢把握现有机会的人，永远只能梦想成功，而不能达到成功。大多数人总认为自己是平凡的人，只配享受平凡的滋味。
其实在人生的旅途中，大多数时候是你在扶持着别人向前行走，比如你单位的上层人物，你只是替某些人逢山开道，遇水搭桥，甚至做桥墩和桥板，让别人轻松顺利地走向更高一层，他们的成功你替他们干了一大半，而自己却一生碌碌无为、平平淡淡，难道你不觉得遗憾吗？人的一生漫长而短暂，你应该自己主宰自己的命运，把握住属于自己的良机。不能因为某一件毫无根据的事破坏了你原本的好心情。我们可以想一想，当冷水泼来的时候，你还能保证像以前一样保持一个良好的心态去面对一切吗？还敢不敢保证和以前一样有一个好心态去选择自己以后的人生道路？面对我们的一生，我们总不能总这样碌碌无为，你是想抓住机遇，努力拼搏，挣得一辈子的钱呢，还是想一辈子拼命挣扎地去挣钱？从精神上考虑，从我们的生活上考虑，你是想苦一时呢，还是想苦一世呢？所以我们一定要过这个冷水关。
马克思说：“只有在那崎岖的小路上不畏艰险奋勇攀登的人，才有希望达到光辉的顶点。”也许机遇就藏在这条崎岖的小路上，面对机遇，考验的也是你的心态，而这也将决定你的成败。
眼前的周琪，虽不过30来岁，却已是年销售超亿元的快威网络科技（无锡）有限公司总经理。摒弃了同龄人的浮躁，凭着良好的心态，把握机会，他开拓出网络世界的一片新天地。
1992年，大学刚毕业的周琪分到一家研究所工作，不到半年，他毅然南下“淘金”。到广州、深圳，原本很“牛”的周琪一下觉得自己什么都不是，心甘情愿给香港地产经纪人当起“马仔”。“拎包”大半年后，他开始单飞，有了一些经验后，又做起服装的品牌代理人。1996年，周琪回到
