智能工业帝国-第297章
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“那咱们要不给九一重工那边打个电话，问问能不能把咱们订购的设备先发给我们？”花都这边的很多企业，对于合同约定的交付时期要求得非常的严格。
这是一个时间就是金钱的年代。
大多数的公司，都恨不得第一时间把客户要求的产品生产出来。这样才能跟快地发展壮大。
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“小云，花都地区那边有人投诉老毛不遵守合同，交货不及时，你看这事情……”吴忠达还真没有想到，九一重工接到的第一个客户投诉不是因为售后服务的不及时，反而是设备交付方面的问题。
“花都那边每月不是都占据了咱们整个公司四分之一的产量？怎么还有交付不及时的问题？”云非皱起了眉头。
他可是跟那些外派到各地的销售经理都有过交代，每个月的销售计划，必须要根据公司的生产能力来编排。
公司在数控车床这方面的生产产能是固定的，还得抽掉力量培训数控铣床以及加工中心的生产，所以，不可能一直让九一重工超负荷地运转。
跟台湾数控机床的大陆工厂进行竞争，竞争的是什么？
设备性能，售后服务！
售后服务的重要性，对于云非这个后世来的人，太明白了。
很多工厂，生产的设备性能并没有多优秀，不过人家在市场上面的口碑非常好，这就因为售后服务做得好！
原本国内第一的东北一机，一直都是国内最大的机床工商，在市场拥有非常高的市场占有率，到最后，却因为售后服务不给力，使得丢掉了很多的市场，进入二十一世纪之后，他们在西南地区超过四成的市场份额，被各种小型机床厂，比如滇南机床，山城机床这些产品质量并不是很好的企业给生生地挤得半成都不剩！
而最后，滇南机床厂同样因为销售量过大，售后服务的发展无法跟上，同样使得客户怨声载道！
中国国产的数控机床，很多因为制造技术以及生产材料的不合格，机械故障很多。
当然，更多的问题，则是系统的问题，在花都数控没有退出自己的中档数控之前，甚至没有开始大规模生产之前，国外出口到中国大陆的那些本土机床厂的数控系统，都是一些垃圾系统。
先进的数控系统，根本就不会向大陆市场上面提供。
所以，中国在数控机床的制造以及机械制造市场上面的发展很是缓慢。
“咱们一月不是得向朝鲜交付五十台的数控车床吗？另外，咱们的装配工一直没有大规模地招聘，为了应付台湾机床厂的竞争，抽掉了不少的精干人员进行数控铣床以及加工中心的装配，所以……”这些事情，是吴忠达的失误。
吴忠达把事情的详细情况给云非说了之后，云非的脸色变得铁青。
为了早点把加工中心推向市场，整个公司的主要精力都向着加工中心上面倾斜去了……
这些家伙，都把自己的话当成了耳边风。
顾客就是上帝！
至少，在没有把钱从顾客兜里面掏出来的时候，这些顾客就必须要当上帝对待。
当然，在从顾客兜里面把钱掏出来之后，就更得把他们当上帝，因为只有让顾客有了当上帝的感觉，他们才会心甘情愿地继续掏钱！
“朝鲜那边的交付计划，咱们不是在半年前就已经告之了各地的销售经理？为什么会出现这样的事情？要是那些台湾的数控机床厂拿这事情来炒作，咱们怎么应对？”
ps：葫芦犯贱，居然真的有兄弟给了个一万二的催更……
第494向台湾数控机**厂开炮（二）
ps：终于看到还是有兄弟支持葫芦了。
虽然一天更新一万二很让人蛋痛，葫芦的手也会抽筋，但是，葫芦会努力的。
昨天晚上厂里面出现批量报废事故，葫芦被老板在十点半叫到厂里面处理，一直到凌晨才回来……
“陈总，不好意思，这事情，是我们九一重工的错，您放心，您向我们九一重工订购的八台数控车床，在三天之内，就会送到你们公司，对于给贵公司造成的损失，我们认真核实之后，一定赔偿……”在花都宾馆，云非举起面前的酒杯，对着眼前一脸惶恐的陈欢夫妇歉意地说道。
无法交货，是由于九一重工在九五年元月份必须要给朝鲜交付五十台数控车床，这使得九一重工本来就紧张的生产能力更加紧张，但是这事情，不管怎么说，都是九一重工方面的错。
这些发展势头迅猛的私人机械厂，才是未来九一重工发展的重点客户。
面对九一重工的第一个投诉电话，云非亲自带着吴忠达直飞花都，在狠狠地数落一通毛英杰之后，亲自请花都精锐精密五金制品有限公司的陈欢夫妇吃饭赔罪。
从能够生产数控车床开始，九一重工只要生产一台出来，就会被运走一台，这也就使得九一重工没有任何的库存。
要是有库存的话，云非一定会亲自给精锐五金把这八台数控车床送上门，以示他们的九一重工的诚意。
“云总。严重了……”对于云非这个富有传奇性的年轻老板亲自带着九一重工的总经理以及他们在花都这边的销售经理请自己吃饭，给自己这个年营业额只有几百万的私人小老板赔礼道歉，陈欢还真不知道应该如何面对。
倒是他老婆黄颖，没有他的那种惶恐：“云总，您客气了，只要你们能够尽快把设备交付给我们就行了，赔偿什么的，并不重要……”
合同上面反正没有注明违约之后的赔偿方案，说这个，都是没有用的。
现在这个年头。能够在社会上闯荡。并且有了一定身家的人，有几个是好相与的？
黄颖知道，如果把云非说赔偿的话当了真，并且真的提供一份数额庞大的赔偿计划。到后来。或许能够真的得到九一重工的赔偿。那么他们这个日子，不一定好过，甚至都有可能破产。
在花都机械加工行业。如同一匹黑马一般的欣凯兴，要强他们这样一家小机械厂的业务，太容易了。
“黄经理，这事情您放心，从接到你们的电话之后，我们公司就专门抽调精干力量全力调试交付给你们的八台数控车床。我们老板亲自从九一航空抽调一架运输机，最迟后天凌晨，那八台数控机床就会出现在花都机场……”对于云非的这种安排，吴忠达虽然不支持，他知道，他根本就反对不了。
“云总，这可如何使得……”听到云非为了完成他们的合同，交付他们的设备，居然专门调了一架运输机来运这八台数控车床，一直不知道如何面对云非这个在花都机械加工行业有着非常浓重传奇色彩的年轻人，居然是如此的土豪。
任由他一年有数百万的营业额，年利润也不超过百万，到外地出差什么的，连飞机都舍不得坐，而云非这个年轻人，居然就为了完成已经拖欠了的客户的订单，专门调集一架飞机来运输。
仅仅这个运输费用，就得好几万块钱吧！
如此的魄力！
难怪人年纪轻轻就能够混到身家数亿的超级富豪！
“陈总，黄总，这事情，是我毛英杰做得不地道，这杯酒，我向二位请罪……”云非一到花都，就把自己数落了一顿，让这段时间在花都这边因为客户购买他们九一重工的数控机床都得求着他这个花都销售经理而飘飘欲仙的家伙心中很是不满。
但是后来一想，花都这边可是九一重工最重要的市场，云非把这个市场交给他，就是出于对他的信任，他也知道，蒋建兴回到蓉城之后，这边由他做主，云非都是看在他老婆卿玉娥的面上。
要是放在伪政府时代，卿玉娥可是云非的奶妈！
两个人每年超过十万的收入，让他即使心中不满，也只能给原来孙子一般求着自己的陈欢道歉。
云非的教育，让他明白，现在数控机床市场已经不如以往了，没瞧着，原来几年之后的订单，都取消了么？
要是再不把客户当成一回事儿，九一重工还真得葬送在他们这些没有多少学历，没有多少经验的老板亲属手中！
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“这事情，给我们提了一个醒，毛爸爸，就当小子求你了，这事情，一定得当回事。别看花都这边主要都是轻工业，至少，在我们九一重工发展的前期，关系到整个公司的生死存亡！如果这事情，我们没有即使解决，让我们的那些竞争对手花钱请记者公布到媒体上面，那个后果，即将大规模推出我们加工中心的九一重工，承受得了么？”在安抚好了陈欢夫妇之后，满身酒气的云非，把花都销售点的所有工作人员都召集起来，连夜开会。
客户的重要性，售后服务的重要性，从建立销售驻点开始就把所有的外派销售人员都集中培训了，甚至每年都会有个集中培训，但是没有几个人当成一回事情。
毕竟是卖方市场，反正不管怎么搞，客户选择的机会都很少。
现在不同了。
随着台湾数控机床厂在大陆建厂，中国的数控机床瞬间就从卖方市场转变成买方市场。要是还抱着以前的态度，怎么死的都不知道。
后来的人都说九十年代的国营企业是因为自身竞争力不足而破产，却并没有多少人知道，很多的国企，本来有着很好的市场前景，就是因为对于售后服务的不重视，才使得自己庞大的市场被一些新崛起的小型企业给不断蚕食，最后濒临破产。
“现在是我们九一重工生死存亡的关键时期，国外的数控机床企业也好，国内的企业也罢。所有的目光都是盯着珠三角这边的。小型数控机床对于重型机械厂来说。根本就没有多大的作用，这个你们应该比谁都明白。至少，在三年之内，我们九一重工没法推出大型的数控设备。只能指望这些轻型数控机床带来的利润投入到重型设备的研制上面去。如果丢掉了国内最先在民间行业使用数控机床。也是使用数控机床最多的区域，我们九一重工的利润率，起码会降低一半以上！”
云非越说越是严厉。使得花都销售点这些骄傲无比的工作人员都低下了他们的脑袋。
“同志们，咱们不是国营企业，我也不是慈善家！如果没法转变心态，认为你们是大爷，客户是孙子，趁早给我收拾东西滚蛋！”
他们在花都这边，毛英杰跟卿玉娥平时很少教训他们，只要把售后服务做好，就没有什么事情了。
而现在，他们这年轻的老板让他们意识到，如果继续这样下去，他们这份轻松而又高工资的工作，甚至很有可能丢掉。
云非看着下面这些人，心中不得不感概，这个年代的销售人员，丝毫不知道中国进入wto之后的那些销售人员的苦逼。
到最后，这些人，还能有多少留在这里？
与其让自己苦心建立的区域市场从他们手中丧失殆尽，还不如趁早把他们这种心思扼杀在摇篮中。
九一重工的加工中心已经下线，一旦出现在市场上面，肯定会引起整个数控机床市场的连锁反应。
最为直接的，就是原本高昂的价格出现大幅度的降价。
数控系统是这样，数控机床，同样是这样。
为了阻止中国国内的数控制造技术的发展，老外的那些数控机床厂商，绝对不会在乎这样的利润。
有人说，中国有了，世界人民就都有了。
这样的说法，有着一定的道理。
不过这事情，对中国国内的数控机床厂没有任何好处。
数控机床不是别的产品。
越是精度高，越是性能优越的，投入的研发成本就越高。如果想要薄利多销，根本就是一件不可能的事情。
国外的数控机床敢大幅度的降价，那是因为人家的技术投资早就已经回收回来了。并且有且更加先进的产品的利润来支撑他们的发展。
中国国内的企业有吗？
没有，尤其像九一重工这样没有任何底蕴的新建公司，如果没有别的利润来源，根本就不要想在跟国外数控机床厂打价格战之后还能发展下去。
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“陈总，这是十台数控车床的送货单，请您签收。您放心，我会亲自盯着他们为你们安装好这些数控机床，如果你们需要我们帮着培训操作人员或者维修人员，可以跟我们销售点的工作人员联系……”在第三天一大早，云非就亲自押运着十台数控车床进入了靠近特区边缘的精锐厂。
“云总，劳您亲自送来，这可怎么好意思。对了，我们不是只订购了八台么？怎么会有十台？”陈欢没有想到，云非这个九一重工的老板会亲自送设备到自己这个小厂里面来。
“八台6132是你们订购的，其余两台是我们新开发的斜床身十刀架转塔数控车床，用来做那些工序比较多，结构比较复杂的回转体类零件比较好，为了表示我们九一重工的歉意，如果你们同意，公司决定半价卖给你们，作为我们延误交货期对你们的赔偿……”一边的毛英杰脸色咬牙切齿地说道。
要知道，这可是九一重工研制出来的高档数控机床的试验机！
仅仅是成本价格，就得二十二万，原本定的市场价为三十二万，这半价一台只有十六万，还差六万的成本，都得他来负担！
也就是说，就因为他工作的失误，当初签订了这么一份对他并没有多少好处的合同，就使得他一年的工资加奖金没有了！
而且还是不给都不行。
不给？云非那小子说了，不给就老老实实地回九一重工随便找个什么位置呆着。
这能够不给么？
“这得多少钱？”对于云非这个年轻老板雷厉风行，要说陈欢心里有所准备，对于云非居然白送自己一台高档数控车床！
拿下，这设备再贵也得拿下！
“毛总，不知道贵公司这斜床身数控车床价格……”有了高端设备，才能够干一些高精度的高附加值产品。
在花都，连数控加工的龙头老大欣凯兴都没有听说有能够安装十把车刀的高档数控车床。
先不说这设备的性能怎么样，哪怕还没有九一重工生产的普通数控车床这样高的精度，只要不是国产的那些坑爹无比的垃圾数控车床就行了。
很多复杂的高精度的零件，在加工过程中要求一次装夹加工成型，只能够装上四把车刀的普通数控车床，根本就无法满足这个要求。
那就只能在零件的工装上面想办法。
越是复杂的高精度零件的加工工装，那个制造成本就越高。
而有了能够装上十把刀的转塔刀架的斜床身数控车床，工装什么的，都是浮云。
不用工装，不用更多的工序，也能够一次加工出来！
不过，这个价格，一年纯利润只有几十万的工厂，支撑得起么……
“这个价格，以成本价的半价给你，由于没有大批量生产，现在一台的成本价三十二万，所以，只要你愿意付三十二万，这两台最先进的国产数控车床就是你的了……”毛英杰咬牙切齿地说道。
要不是云非那要吃人的眼神，他绝对不会理会这个因为一个投诉电话坑了他十二万的家伙！
“三十二万？这么便宜？”作为从一线走出来的机械加工厂老板，对于各种设备的价格，如何能够不了解？
“你就说要不要吧！”毛英杰巴不得这货给不出来这个钱。
到时候，他就可以不损失掉十二万了！
“要，怎么不要？那些台湾数控机床厂都无法生产出来的高档数控车床，我如何不要？”这时候，陈欢欢乐了。
他妈的，三十二万买两台，不要？
不要是傻子！
第495竞争，从价格开始
“这就是你们搞到情报？九一重工只能生产普通数控车床跟数控铣床？”吴乘风扬着手中的这份手下市场部人员交上来的市场调查报告，一边敲着市场部正副经理的额头，一边咆哮着。
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