重生好媳妇-第296章
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彭莎莎忍不住泼冷水嘲笑道：“行了，别在这里马后炮了。等过两天，不把钱送过来，再啪啪打脸！”
说完又质问张翠莲：“ 就算你是我的领导，你也不能就这么草率的决定啊。难道没一个来这吃饭的客人，我们都这么赊账？这可是高级场所，又不是顾致秋开的小饭馆！”
说完又忍不住嘀咕道：“本来我在员工面前挺有面子的，你还是我姐姐呢。当众打我的脸，以后谁还听我的呀！早知道如此，当初你别让我来呀！”
第五百零二章 暴怒
第五百零二章 暴怒
张翠莲不理会彭莎莎的连珠炮一般的追问，眼看着那位老人家走了这才回身跟她讲起道理来。
“我说你处理的方式不对，你还生气。先且不说我为什么会相信他，你说你当着其他的客人的面你就大吵大嚷的。不依不饶好像白吃了一顿饭，咱们山庄就能怎么样了似的。还能不能有一点大饭庄的气度，能不能悄悄的解决问题！”
听见张翠莲埋怨自己，彭莎莎满肚子委屈。梗着脖子犟道：“我怎么了？我怎么不对了？他白吃咱们家的饭，还有理了？我就说两句怎么就不行了？”
“你那是对待客人的态度么？哦，出一点毛病你就不依不饶的。就不能给别人一个台阶下就不能给别人一点尊重么？那是客人，如果谁要是有一点特殊的要求，你是不是也是今天这个态度？如果就是哪个单位的局长，人家就说我没带钱，你是不是也要这个态度？”
张翠莲的声音拔高，彭莎莎也一样生气。只觉得张翠莲是在找自己的茬拒不认错，口气生硬道：“那要是哪个局长，我肯定认识。我肯定给他一个面子，到不了他不给钱让我财务做到别人的账上。可这个老头多大岁数了，他算哪门子的局长啊？”
张翠莲被气得发笑，深吸几口气忍了忍脾气道：“那你的意思是，来咱们店里吃饭的人你事先都分了三六九等。怎么着，你非要狗眼看人低么？你连最起码的尊重都不知道么？你这样大吵大嚷的，你让别的客人怎么吃饭？你也知道这里是高级场所，你眼里所谓的‘上等人’来吃饭的地方。那么你怎么就不知道给‘上等人’一个安静的环境呢！”
彭莎莎抿着嘴唇气鼓鼓的生了半天的闷气。张翠莲稳了稳情绪，深吸一口气道：“你看看现在咱们姐妹二人就在办公室里面，也没有外人。不管是姐妹也好还是上下属关系也好，这件事儿必须要说清楚。”
彭莎莎梗着脖子抬着头：“好，我就是觉得这样的方式是应该的。怎么不能吵了，别的客人也可以看看咱们山庄也不是吃素的。咱们头上也是有人的，别想在这里撒野。”
张翠莲双手捂脸无奈的说道：“你不能这么想，你要知道人外有人天外有天。开门做生意和气生财。今天是我看见你这样，如果是董事长呢？你以为你是谁？她会为了维护谁的颜面？如果今天有一个记者碰巧就在这里吃饭，你觉得人家会怎么写？说咱们山庄狗仗人势，说咱们店大欺客，说咱们欺负人？”
彭莎莎急了：“你什么意思，你还想告状？就算是董事长来了，也是怪那老头不讲理。他说回头送来就回头送来，以为他是谁？”
张翠莲歪着头，脸色阴沉的问道：“那我问你，你打算怎么解决？大吵大闹了一番，然后闹到了派出所。最后老人家里人来送钱，闹得十分难看。老爷子说是听家里人说起这个山庄很好，特意过来钓鱼吃点野味。如果这是哪个领导家的父亲，你觉得你能怎么解决？人家会找你理论还是会找上头的领导理论？最后这个事儿怎么解决呢？”
彭莎莎傻眼，显然没想到这一层来。张翠莲又道：“咱们这个山庄可是刚刚开业，能够知道山庄的人都是来吃过饭的。寻常单位里的人能来吃得起么？来吃过的人不知道价位是多少么？”
见到彭莎莎有些服软起来，张翠莲想到她也是没有经验的小丫头。有些事情确实不过脑，便想着教一教她。
“以后遇到这种情况，麻烦你给别人一个脸面给人家一个尊严。那么大一把年纪了，还能赖你一顿饭不成？用得着你扯着嗓子拽着人家的衣领子，耀武扬威的羞辱人家？你就不能请到没人的地方，问问老人家家里有没有电话。让家里的孩子给送过钱来，这不是解决的方法么？老爷子说以后送过来，你一听就炸毛了。你不是有病么。就算是老人家不记得家里的电话号码，你让一个服务员跟着他回家取钱。回头把路费加在里面也就行了，这样做很难么？”
张翠莲给了两个解决方案，都是给足了客人的面子。作为一个大堂经理，她没有免单或者是赊账的权利。可她总有解决问题的能力，偏偏彭莎莎选择了一个最蠢的方式。
她的心里怎么想的，张翠莲很明白。不过就是觉得这个山庄背后有高人有靠山，但凡来这里吃饭玩耍的人都不是普通老百姓。自以为在这里工作很有面子，尤其是杨庄老百姓还把她当做一个人物一样讨好。
这些无非就是看在顾致城张翠莲两口子的面上，要不然谁知道她是谁？可叹彭莎莎根本就没想过这一层，就好比那些十五六岁不上学跑去当混混的少年们。自以为很了不起，好像自己就是社会大佬一般。说话做事十分嚣张，但在大人们看来十分的可笑。
彭莎莎低头不语，过了半天才承认错误一般小声嘀咕道：“那，那我以后不这么做了。”
说完又不服气：“可是你也没让他打电话，就让他走了啊。谁知道他一生气会不会给钱。”
张翠莲耐心的解释道：“莎莎啊，当服务员不知要长眼睛也得长点心眼。你看看那老头是普通人么？你看他身上穿的衣服，无论是质感还是干净程度来说都不是一个骗吃骗喝的老头子。你看看他手上戴的表，价值不菲那是一般人么？除此之外你看看人家的谈吐，被你那么羞辱有没有骂过一个脏字？反而倒是你，无不彰显出了你的教养你来自什么样的家庭。我不放人家走，你让我怎么办？报警么？丢不丢人？有没有一点大饭庄的气度了？刚开业就打官司么？你让上头的领导绝不觉得晦气啊？”
彭莎莎撇着小嘴一跺脚，有些不服气又有些不甘心的嘟囔：“我哪儿知道那么多啊！”
张翠莲啪啪啪拍着桌子，厉声道：“不会那就学，这还用我再教你吗？如果再有下一次，我麻烦你，你处理不了交给别人处理。整个山庄的培训中，专门有如何处理吃白食的解决方法。这个培训，你不记得了，有人记得。麻烦你上班的时候带个脑子出来，别以为你是什么公主小姐。不管什么理由，别对我的客人耍性子！”
彭莎莎急了，觉得张翠莲这是在瞧不起自己。脸一臊鼻子一酸，眼睛就红了起来。语气哽咽带着几分不服气：“你就是瞧不起我，你们都瞧不起我！”
张翠莲见她哭了，心就软了下来。语气柔和了几分，以商量的口吻说道：“不是瞧不起你，是你本来做的就不对。今天这种事儿，别说我这个姐姐，就是别的领导撞见了。你觉得谁会夸你么？咱们打开门来做生意，笑脸相迎服务周到这样才能做得长久。都说顾客是上帝，你这样大吵大闹的折腾。别桌的客人怎么想，怎么看？”
见彭莎莎还是不服气，她又道：“如果今天是个小服务员不懂事，争吵一番也就行了。你堂堂一个大堂经理，遇事也是这么毛躁。你没见过钱还是没见过来头大的贵客？何必这么小家子气？”
“说来说去你就知道怨我，他要是带钱，就没有今天这事儿！”彭莎莎嘟囔着，张翠莲发现这孩子真的太喜欢钻牛角尖了。说了半天费尽口舌，愣是听不进去。
“你可以让他打个电话，让家里人来送钱。这是最简单的方式，你不去做偏要大呼小叫的。我问你用喊的方式，你就能让老头变出钱来么？你报了警，这事儿就好看了么？我们一个开门做生意的地方，动不动就来了一辆警车，你觉得像话么？”
张翠莲的一声声质问把彭莎莎说的内疚不已，也知道如果自己不认错死犟着今天这事儿就没完没了了。便小声的道歉道：“姐，我知道错了。以后肯定不这样了。”
张翠莲叹气道：“这也不怪你，咱们的岗前培训也有漏洞。”
彭莎莎忍不住嘀咕一声：“要是咱们是个大酒店，难道当领导的也能垫钱？”
声音虽小但张翠莲听得清楚，忍不住冷笑道：“垫不垫钱我不知道，我只知道大酒店里用的可是科班出身的大学生。大学里有一门专业叫做酒店管理，大城市里要求低一点的酒店也至少要个大专学历。”
彭莎莎不服气：“你骗人，大学生能干这个？没听说谁大学毕业去当服务员的。要是为了当服务员，那还读那么多书干啥？”
张翠莲冷哼：“读书是为了明理，上过大学的孩子起码要一点比别人强。他们知道分寸，能够听明白话。知道什么该做，什么不该做。更能明白什么叫服务行业，不会因为自己做了服务员而觉得低人一等。更不会因为见到过一点点的世面，就可以带着有色眼镜看人！”
“你！”彭莎莎怒了，指着张翠莲想要骂人却又不敢。
“我跟你说了，这个地方未必适合你。同样的工资，我可以让你回你姐夫那继续上班。在那里你可以高人一等，你接触的都是些大老粗得罪了也没有什么。可这里不一样，你要是想搞事情，你趁早离开这里！”
话已至此，彭莎莎自然不敢在耍脾气。
第五百零三章 想得多
第五百零三章 想得多
生活永远比小说更具有戏剧性，老爷子家里的孙子过来还钱了。
就是在当天下午，也就是老爷子回去不到三个小时之后。一个身着一身白色运动服的年轻人开着一辆奔驰驶进了山庄里。
在这个桑塔纳能卖二十多万的年代里，一辆奔驰那意味着这绝对是一个巨贾一方的太财主啊。
虽然不懂车但是谁都长了眼睛，那车一看就不一般。尤其是从车上走下来一个阳光帅气二十三四岁左右的年轻人，立马就将山庄里的姑娘们的魂儿都勾了过去。
张翠莲正准备下班，刚从办公室里出来就听见几个小服务员围在一起花痴一般的叽咕着什么。
到了大堂还没弄明白怎么回事儿，就见一旁的小服务员满脸通红的对张翠莲说道：“张总，有人找你。”
张翠莲顺着小姑娘指的方向一看，发现彭莎莎红着脸蛋颇为殷勤的在与一个年轻男子说话。见到张翠莲立马笑容满面的走上前：“姐，你可算来了。我还以为你已经回家接孩子放学去了呢。”
这是什么话？张翠莲觉得很诧异，平时彭莎莎为了彰显自己十分的专业。并不会在工作场合喊自己为姐姐，更不会在客人面前闲话家常。
“有什么事儿？非要找我？”张翠莲走上前，那位年轻人立即站了起来。十分恭敬的走到张翠莲身边问道：“您就是张总吧？”
张翠莲点了点头，那位年轻人笑着说道：“今天下午我爷爷过来吃饭，发现没有带钱。他说多亏了您替他解了围，让我过来谢谢您。另外特意把欠的饭前给补上。”
张翠莲这才恍然大悟，笑着说道：“这没什么的，原就是我们的工作人员失礼了。让老爷子有些尴尬，是我们工作上的失误。”
她将年轻人领到了吧台，交了下午的饭钱。那位年轻人又拿出了一个铁皮盒子，双手将那盒子递给张翠莲：“这是我爷爷的一份心意，感谢您解围。”
张翠莲也不逞多让，笑着将那盒子接了过来。二人客气了一番就往外走，听闻张翠莲也是要回市区。那年轻人还问要不要他送一程，张翠莲笑着推辞只说自己也开了车。
二人一前一后的上了车，往市区里赶。张翠莲发现这个年轻人明明开了一个好车，应该远远的将自己落在后面才对。偏偏一路上跟在自己的车后面，倒像是跟着自己似的。
等进了城到了一个路口，年轻人忽然开到了张翠莲的前面。闪车灯示意张翠莲靠路边停下，张翠莲狐疑的照做。见那个年轻人下了车，敲开了张翠莲的车窗。
张翠莲不知道他意欲何为，并没敢冒冒失失的下车。只开了车窗，那年轻人递过来一张名片。不好意思的说道：“刚才我冒失了，忘了自己我介绍。这是我的名片，以后有什么事情您可以联系我。”
出于礼节张翠莲也拿了一张自己的名片，说起来从名片的质感上就知道这两个人之间还是有很大差距的。张翠莲的名片就是最普通的纸片，正面写了联系方式跟工作职称。背面左右对角线上各自一副祥云也就完了。
倒是那年轻人给张翠莲的名片质地不一样，又像是金属又像是塑料。张翠莲用力掰了一下，发现坚硬的很。铁灰色为底，正面只写了一个名字跟一串电话。不过右上角有一个图标，两个仿古的中和二字。估计应该是一个集团的商标，看样子应该是个富二代了。
张翠莲并没有把这件事情放在心上，不过就是普通的一个小插曲而已。没想到那位老爷子并没有像是彭莎莎与张翠莲猜测的那样，从此就不再来山庄了。
他并没有放在心上，这也许就是一个人气度吧。从这以后经常坐着小汽车过来钓鱼，甚至还学着宋磊坐在渔船去下渔网。
每每来到杨庄都会来山庄里走一趟，就算是不吃饭也要跟张翠莲打个招呼。张翠莲平时上午都会在杨庄，从印刷厂走一圈之后就会在山庄办公室里处理一下工作。
遇到老爷子自然会见上一面，见过的次数多了聊天的内容也就更深入了。老爷子复姓司徒，年轻的时候也是一个响当当的人物。
他的家族在民国的时候在老家当地也是一个名门望族。祖辈们不是一方大员就是朝廷命官，就算到了民国那也是赫赫威名富甲一方的大财主。
之后因为军阀交替执政者各怀心思，加上家族产业日益凋零。内忧外患好好的一个大家族就凋零了，家族里一部分人出国避难一部分人就去了东北。
他年纪小跟着家里人来到东北，长大之后跟外面的亲戚有了联系。就有机会出了国跟着家里人做起了生意，如今年纪大了总想着落叶归根。
张翠莲最喜欢听他诉说年轻时候的经历，一个有故事的老人能够给一个作家带来无数的灵感。
现在她工作忙得很，上一次交了稿子之后一直都没有动笔。写作最重要的就是心静平和，家里面的事情乱七八糟外面的工作也是乱人心思。这样的环境下，她再也没有了创作灵感。
忽然见到这么 一个有故事有经历并且和蔼可人又见多识广的老年人。怎么让张翠莲不喜欢？
一来二去，就跟司徒老爷子混熟了。虽然张翠莲从不打听司徒家的生意，但是从老人家的谈吐以及司徒少爷的教养足以看出来这个家族的势力。
不仅张翠莲能看出来，就是彭莎莎也能看出来。她现在是后悔的肠子都青了，哪想一次霸王餐就让自己得罪了一个有权有势又有钱的老头。
她在这里就为了能够找到一个有钱的人家，然后翻身农奴把歌唱。现在好不容易有一个机会，是卯足了劲使出浑身解数也要伺候好司徒老爷子。
彭莎莎的眼光不俗，她把目标盯上了人家的孙子。
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