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第4章

不可抗拒的魅力-第4章

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    古代有一个寓言,说有位车夫拉着车上桥,桥很陡,走到半路实在拉不动了。他急中生智,用力顶着车把,放声唱起歌来。他这一唱,前面的人停下来看他,后面的人想看看发生了什么事,快走着追上他,而车夫则乘机央求大家帮着推车,大家一齐用力,车就推上了桥。

    车夫了解人们好奇围观的心理,所以他不靠蛮力一个人拼死拉车,而是靠在车把上唱歌,如果他没有办法招人来推车,就算他用尽力气也不能把车拉上桥。

    这位车夫的求人策略堪称高超过人,无与伦比。本来是求人帮忙,结果却成了别人自觉自愿的行为,求人求得不『露』声『色』,浑然无迹。我们把这种求人术总结为〃隐身战法〃。

    不要以为这只不过是一个寓言,说说而已,生活中行不通,现实中还真有这样的事情。美国《纽约日报》的总编辑雷特就是这样求得一位贤才鼎力相助的。

    当时,雷特是格里莱办的《纽约论坛报》的总编辑,身边正缺少一位精明干练的助理。他的目光瞄准了年轻的约翰·海,他需要他帮助自己成名,帮助格里莱成为这家大报的成功的出版家。而当时约翰刚从西班牙首都马德里卸除外交官职,正准备回到家乡伊利诺州从事律师业。

    雷特看准了约翰是把好手,可他怎样使这位有为的青年抛弃自己的计划,而在报社里就职呢?雷特请他到联盟俱乐部去吃饭。饭后,他提议请约翰·海到报社去玩玩。从许多电讯中间,他找到了一条重要消息。那时恰巧国外新闻的编辑不在,于是他对约翰说:〃请坐下来,为明天的报纸写一段关于这消息的社论吧。〃约翰自然无法拒绝,于是提起笔来就做。社论写得很棒,格里莱看后也很赞赏,于是雷特请他再帮忙顶缺一星期、一个月,渐渐地干脆让他担任这一职务。约翰就这样在不知不觉中就放弃了回家乡做律师的计划,而留在纽约做新闻记者了。

    雷特凭着这一策略,猎获了他物『色』好的人选,而约翰在试一试,帮朋友忙的动机下,毫无压力地,兴致很高地扭转了他人生航船的方向。事前,雷特一点也没泄『露』他的意思,他只是劝诱约翰帮他赶写一篇小社论,而事情遂很圆满地成功实现了。

    由此可以得出一条求人的规律,那就是:央求不如婉求,劝导不如诱导。

    在运用这一策略的同时,要注意的是:诱导别人参与自己的事业的时候,应当首先引起别人的兴趣。

    当你要诱导别人去做一些很容易的事情时,先得给他一点小胜利。当你要诱导别人做一件重大的事情时,你最好给他一个强烈刺激,使他对做这件事有一个要求成功的希求。在此情形下,他的自尊心被激起来了,他已经被一种渴望成功的意识刺激着了,于是,他就会很高兴地为了愉快的经验再尝试一下了。

    凡是领袖人物,都懂得这是使人合作的重要策略。但有的时候,常常要费许多心机才能运用这个策略,有时候又很便当。像雷特猎获约翰一例,他只是稍许做了些安排。

    总之,要引起别人对你的计划的热心参与,必须先诱导他们先尝试一下,可能的话,不妨使他们先从做一点容易的事入手,这些容易成功的事情,在他们看来,往往是一种令人兴奋的真正的成功。

    钻进铁扇公主的肚子里

    《西游记》里讲到,唐僧师徒去西天取经,中途遇上了火焰山。孙悟空纵有天大的本事,也扑不灭它,最后不得不向铁扇公主求情,借她的扇子一用。谁知这女子根本不赏脸。于是孙悟空变成了一只小飞虫,钻进了铁扇公主的肚皮里,一阵折腾,公主打熬不住,只好投降。

    兵法中有一条:堡垒最容易从内部攻破。以〃隐身战法〃求人,也可以采取这种策略,明里强攻不成,就暗中智取。

    钟隐是五代十国时南唐的一位著名画家,他年少清悟,倦于俗事,幸好家道殷富,有使不完的银子,于是便进了深山,学习前辈陶渊明先生〃结庐在人境,而无车马喧〃,做起〃采菊东篱下,悠然见南山〃的隐士来了。

    隐居山林,除了修身养『性』,练练气功外,钟隐最爱做的一桩事就是画画。好在眼前鸟语花香,溪流清澈,到处都是作画的素材。钟隐每日画画花竹禽鸟,山水人物,倒也自娱自乐。

    不过,画了一段时间,钟隐就出现〃眼高手低〃的『毛』病。怎么看自己的画都是一肚子气,自己构思的妙境,就是画不出来,急得他扔掉画笔,向着山林叽哩哇啦扯着嗓子『乱』叫一通。

    钟隐冷静下来,经过反思才认识到,『毛』病就在于自己画技贫乏。于是决定下山求师学艺。

    下山后一打听才知道,当时画花鸟的高手叫郭子晖,此公笔墨天成,曲尽物『性』之妙,尤其擅长画鸷鹞。钟隐大喜,立即前往郭府拜师。

    不料,郭干晖并非世中俗人,虽然身怀绝技,却不肯轻易授人,是否有意想使自己这一套绝活失传,那就不得而知。反正他老先生要作画时,总会吩咐下人把门关上,『插』上门闩,唯恐马路上过往的行人,或是私闯进来的宾客,窥见一招一式。因此,钟隐兴冲冲来到郭府,连大门也没跨进,就让门房给轰出来了。

    钟隐倒是很有趣,一拍脑袋把自己大骂一通:真是该死呀!该死,上山隐居后竟然把世俗的规矩都忘光啦,想当年孔夫子收学生,还要拎十条腊肉来,我怎么空着手就跑来了呢?

    于是,钟隐回到家,叫人准备一车银子,风风光光地再次登门求见。谁知门房仍挡住不让进,还冷嘲热讽道:〃你认为我们家老爷缺银子花吗?告诉你吧,我们家老爷用『毛』笔画个圈,能够你小子吃个一年半载的。还想到这儿摆谱子,也不看清楚门牌号码!〃

    没办法,钟隐只好拉着一车银子灰溜溜打道回府。

    投师不成,钟隐茶饭不香,夜不能寐。老话说:〃天无绝人之路〃。终于,钟隐想出一条妙计,既然正道走不通,那为何不走旁门左道呢?于是,他乔装打扮成一个小厮,『毛』遂自荐地跑到郭府要当奴仆,且一再强调只混口饭吃,不要工钱。他毕竟是个画家,化妆后连门房都没认出他来。由于他要求不高,郭府又正缺人手,于是就被收下。

    钟隐真不愧是天生做间谍的材料,一进郭府,就把上上下下哄得团团转,对那位郭老先生更是殷勤伺候,日夜端茶捧烟,照料周全,把那位郭老先生都给唬住了,老先生撤除了对他的所有防线,作画时竟然点名要他站在一旁磨墨,根本没料到他是个间谍。

    此时,钟隐可是称心如意啦,他可以尽情地观看郭老先生作画时的笔法用彩,没过多久,就把老先生那套密不示人的技艺烂熟于心了。

    谁知,画技学得越多,越是技痒难熬。有一天,钟隐实在忍耐不住,乘兴在墙上偷偷画了一只鸽子,神形俱佳。有人将此事向郭老先生报告,老先生闻讯前去观看,一看就吓了一大跳,知道这绝非外行所能画出来的。于是,召来钟隐盘问。

    钟隐见纸包不住火,只好和盘托出,郭老先生听罢并没生气,反而大受感动:〃相公为了学画,竟然不惜为奴,这叫老夫如何敢当?如此求学,真乃天下少见,老夫就破例把你收在门下吧。〃

    从此,郭干晖老先生与钟隐以师徒相称,一个纵论画道,密授绝技:一个潜心苦学,仔细揣摩,果然,钟隐深得其旨,技艺猛进。画有《鹰鸽杂禽图》、《周处斩蛟图》等传于后世。

    借人口中言,传我心腹事

    很多朋友都会遇到一种苦恼,要钱时没钱,要关系时没关系,此时去求人办事就象狗咬刺猬,不知从何处着口。如果你能在日常生活中多一个心眼,多一份心思,去留心人与人,特别是有头有面的人之间的牵藤绊脚的关系,在很多时候就会派上用场。

    比如,某人为了推销百叶窗帘,他知道某公司的经理与某局长是老相识,便打听到经理的住处,提一袋水果前往拜访,彼此寒暄后,他说出了几句这样的话:

    〃这次能找到你的门,是得到了王局长的介绍,他还请我替他向您问好……〃

    〃说实在的,第一次见面就使我十分高兴……听王局长说,你们的公司还没有装百叶窗帘……〃

    第二天,百叶窗帘便成交了。此人高明之处就是有意撇开自己,用〃得到了王局长的介绍〃这种借人口中言,传我心腹事,借他人之力的迂回攻击法,令对方很快就接受了。

    社会纷繁复杂,真真假假、虚虚实实,谁能时刻提那么高的警惕去辩别真假。因此很多人就可以钻空子。

    一天,一位办理房地产转让的房产公司推销员来到一位朋友家,带着朋友的朋友的介绍信。彼此一番寒暄客套之后,就听他讲开了:

    〃此次幸会,是因为我的上司赵科长极为敬佩您,叮嘱我若拜访阁下时,务请先生您在这本书上签名……〃边说边从公文包里取出这位朋友最近出版的新著。于是这位朋友不由自主地信任起他来。在这里,赵科长的仰慕和签书的要求只不过是个借口,目的是对这位朋友进行恭维,使他开怀。

    在被恭维者面前,若以第一人的语气这样说,则必有谄媚的味道,会使人很容易观察其目的。但这位高明的推销员有意撇开自己,用〃我的上司是您的忠实读者〃这种借他人之力的迂回攻击法,就比〃我崇拜您〃来的巧妙、有效,更容易使人接受。尤为高超的是,他已将朋友的书准备好。这种情况,由不得人家不照他的话去做。此种求人手段,确实难以招架。

    素不相识,陌路相逢,如何让所求之人了解你与他是朋友的朋友,亲戚的亲戚,显然十分的牵强,但一般人不驳朋友的面子,断不至于让你吃闭门羹。这是一条求人的捷径。

    求人者通过第三者的言谈,来传达自己的心情和愿望,在求人过程中是常有的事。人们会不自觉地发挥这一技巧。比如:〃我听同事老张说,你是个热心人,求你办这件事肯定错不了……〃等等。但要当心,这种话不是说说而已的,也不能太离谱。有时有必要事先做些调查研究。

    为了事先了解对方,可向他人打听有关对方的情况。第三者提供的情况是很重要的,尤其是与被求者的初次会面有重大意义时,更应该尽可能多方收集对方的资料。但是,对于第三者提供的情况,也不能全部端来当话说,还要根据需要有所取舍,配合自己的临场观察、切身体验灵活引用。同时,还必须切实弄清这个第三者与被求者之间的关系。这一点非常重要,不然,说不定效果适得其反。

    

第二章征服人心的行动艺术 一、出马一条枪,给他留个好印象

    人际交往,给人的第一印象很重要。第一印象不好,对方自然就不想再进一步的了解你了。如果认为你的个『性』不合他胃口,则不论你如何积极的努力,对方也不会坦诚接纳你。好不容易有的初次见面机会,如果不善加利用,随随便便敷衍了事,无法予人深刻印象,则别人自然会立刻把你置之脑后。

    有表现能力的人,即使随口说出一句话,也能震惊四座、令人佩服。如果你的言词妙趣横生,就会给人一见如故,相识恨晚的感觉。如果你只是一个闻屁虫,或是一个只会谈粗俗不能高雅或只懂谈学术不懂世故人情,谈话就无法沟通,即使有第二次会面机会,人家也不会看上你。

    要使自己的谈吐幽默风趣,就必须先仔细聆听对方的谈话,然后才能针对他的话作适当反应。谈话时态度要轻松,开始的时候,自己尽量避免讲话,以表示尊敬的态度,让对方先发表意见。

    在谈话中引出能令对方深入谈论的话题,随时利用语调和手势赞同,造成融洽的气氛,若能够适时『插』几句表示同意的话,更可以发挥润滑的作用,使得谈话顺利的展开。然而究竟在什么时候打岔,用什么话表示同意最恰当,都必须经过审慎的考虑。配合对方所流『露』出喜怒哀乐的情绪,做适当的反应;他反应高兴的讲话时,你也跟着兴高采烈;当他情绪低落时,你也不妨唉声叹气,多所感触。总之一定要随时附和对方谈话的情绪,使谈话的气氛保持和谐。

    当你这样做的时候,讲话的人就会因为你分享了他的情绪、赞同他的见解,而对这种谈话的气氛感到满足。如此一来就会有第二次、第三次,以至于连续不断的会晤了。

    能够这样,就可达到一回生,二回熟,三回交朋友的程度,既然做了〃朋友〃,你之所求当然就不会被轻易拒绝了。

    

第二章征服人心的行动艺术 二、制造机会小心向他靠近

    某位评论家在杂志上提到的,在百货公司买衬衫或领带时,女店员总是会说:〃我替你量一下尺寸吧!〃每当这时,这位评论家都会在心中喝彩道:〃嗯!这种方法真不错,我上当了。〃

    这是因为对方要替你量尺寸时,她的身体势必会接近过来,有时还接近到只有情侣之间才可能的极近距离,使得被接近者的心中,兴起一种兴奋感。

    每个人对自己身体四周的地方,都会有一种势力范围的感觉,而这种靠近身体的势力范围内,通常只能允许亲近之人接近。这位评论家允许别人进入他的身体四周,就会有种已经承认和对方有亲近关系的错觉,这一原理对任何人来说都是相同的。

    本来一对陌生的男女,只要能把手放在对方的肩膀上,心理的距离就会一下子缩短,有时瞬间就成为情侣的关系。推销员就常用这种方法,他们经常一边谈话,一边很自然地移动位置,挨到顾客身旁。

    因此,只要你想及早造成亲密关系,就应制造出自然接近对方身体的机会。

    

第二章征服人心的行动艺术 三、把愉快的心情传染给他

    每个人都有这样的经验,在出门上班前,如果夫『妇』二人发生争吵,那么整天的工作情绪,一定会被破坏无遗。你会由于不愉快的心情,而对同事不满。即使是未曾会见的客人,也会把他想成〃讨厌的人物〃,找出许多理由,避免与之接洽。

    这一切的不顺,都起因于出门前夫『妇』的争吵。而这种不愉快的心清,不仅传染给同事和初见面的客人,甚至影响这一天所看所听到的事情。有的心理学家称之为〃感情的同一『性』〃。上述情形,便是消极的同一『性』。

    相反的,就是积极的同一『性』。例如,子女高考榜上有名,那么,平常对同事的不礼貌举动非常在意,今天会变得无可厚非。

    当你与自己所要求助的对象见面时,也要利用积极的同一『性』,保持愉快的心情,这样自然能缓和紧张胆怯的情绪。

    如何使自己快乐起来呢?你如果喜欢欣赏绘画,那么就到附近的美术馆走一走,如果喜欢玩游戏机,那么就去玩一会儿,以培养愉快的情绪。著有《论理哲学考》一书的哲学家斯坦因,在思路阻塞时,常常去看场电影,以此打通思路。如果一直关在书房里,那么闭塞的思路仍然阻碍不通,无法产生灵感,当然就不能有新的思路。那些事业成功,善与人相处的人,都非常懂得如何将消极的同一『性』,转换成积极的同一『性』。

    尤其与人初次会面时,更需运用这种技巧。事前有不愉快人心情,只会留给对方不愉快的印象而已。�

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