真本事来自好观念-第17章
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第45节：较高的工作效率
目前，美国已有26家知名企业成立了自己的大学，学习带来的效益也日趋明显。摩托罗拉公司甚至还估计出每花一美元投资在学习上，就可以连续三年提高30美元的生产力。
“用学习创造利润”，这已被管理学界和企业界公认为当今和未来奠定赢局的商业经营策略。
学习不光是学生的任务。无论年纪大小，或从事哪一种事业，都需要不断地学习。只有学习才能扩大视野，获取知识，把工作做得更好。
凡是历史上的杰出人物，都是终身孜孜不倦追求知识的人。在漫长的人生经历中，即使再忙、再累、再苦，他们都无法忽视对知识的渴求，学习既是他们获取知识的途径，也是他们在逆境中的精神寄托。在他们看来，知识是无止境的，学习也应该是不能停止的，学习使他们的思想、心理和精神永远年轻，也使他们的事业蒸蒸日上。
凡是国民素质很高的国家，或者是经济成长稳定和科技发达的国家，国民都普遍重视学习。在美国社会中，许多人几乎一辈子都在学习，一生往往是出出入入校门几十年。一位老祖母在她六十多岁时，再次回到高中拿毕业文凭的例子，在美国比比皆是。
美国的学校实行学分制。按照学校的规定，修完必须的学分，就可以拿到毕业文凭、专业证书及学位。每个学生可以根据自己的实际情况来安排时间、选择学校、选择专业和课程，这个学习的过程可能是一两年，也可能是四五年，甚至是几十年。
所以，在美国的大学里，同学之间年龄差距很大，是不足为奇的。在同一个班有刚刚高中毕业考进来的少男少女，也有为人父母、为人祖母者。
绝大多数18岁以上的美国人，都是靠自己赚钱缴学费的。有的人是赚够了钱，才进学校一口气读四五年，也有的人是一边打工一边读书，或读读停停，用几十年的时间来取得博士学位。在美国没有人会轻视别人，一个清洁工人或者一个服务生，也可能是一个正在攻读博士学位的人。
学无止境。凡是真正热爱学习，从学习中品尝到甜美滋味的人，都永远不会满足，正如哲学先知苏格拉底所说的那样：“越是学习，越是发现自己的无知。”
另外还有研究报告指出，现代知识的数量在15年当中就会更新一次，因此我们必须时常在我们的脑袋里刷新原有的知识。如果抱着旧知识不再学习，便有被时代拋弃的危险。
好观念基本功
只有无知的人才不明白自己的无知。别像井底之蛙般鄙视世界的狭小，也不要像夜郎自视其国土的广阔。需要学习并不代表愚蠢，相反的，那是一种聪明的生存态度。
42时时保持较高的工作效率
工作效率和成就感是连体婴，它们仿佛有着无法解释的心电感应，一方若往上爬，另一方也会跟着它的脚步。
即使再热爱工作，我想任谁也不愿花8小时来解决原本只须半小时就能解决的问题吧！哈佛大学的教授米契尔·柯达博士总结了保持高工作效率的6大法则：
◎培养动力
成功的第一条法则是具备动力。在考虑如何成功之前，你必须先具备做一件事的动力，然而相当多数的人却并非如此。
动力是一股积极向上的力量，是一种须朝正确方向去做事情的盼望，更是向着新阵地前进的步伐，前去完成既定的工作目标。有些人从小就有这种动力，他们一心一意地去做他们所做的每一件事，他们必然会获得成功。另一些人只是在他们愿意或不得不去做的时候，才会尽力，但这时他们身上的动力往往不足对付一条艰难的上坡路。
发挥动力的最佳方法是这样的：把你一天的时间分割成若干小部分，把每一部分都当作是独立且有价值的部分。一旦你把工作拆成许多“组件”，你就能顺利地投身于其中之一，先把这项完成，然后再继续做下一项。这样会帮助你加快速度，并且不断享受完成任务的轻松感。
多年前，米契尔教授也曾经总是在焦躁和恼怒的情绪中开始每天的工作。来到办公室，桌子上已是一片信海，电话铃在响，人们排着队等待会见。等到11点钟，他已被搞得过度紧张，筋疲力尽了，拚命工作了两个小时，却一件事也没做成。最后他决定，在每天一开始就尝试先完成重要的事，不管它是多么琐碎。他决定先利用第一个小时回复信件，不接电话，也不见任何人。他把这些来信视为工作的一个独立部分，重要且只能在有限的时间内做好。当他读完信，并做了回复，他便会如释重负般地呼出一口气，再继续接电话或会谈等工作。
◎控制惰性
很多人之所以失败，是因为对于面前棘手的工作拖着不办。我们不过是被惰性所钳制了，如果让这种惰性发展下去，它将会产生一种永久的惯性。克服的办法是改变它，让消极转化为积极。
假设你有一项较困难的工作，它需要花费数个小时完成。你就对自己说，把它做完之后，又可以清闲了，现在阻止你去享清福的就是这项工作。然后，视它如你的敌人一般，向它进攻，把它打跑，你便为自己赢得了休息的时间。
关键在于一开始就要控制惰性，等运用自如时，你马上就会发现这股控制力根本是用之不竭。控制而不是闲置惰性，否则你也将闲置自己。
第46节：改变工作态度
记住，着手从事某件事情后，就去完成它。精力在成功之中更新，而在事情的拖延之中衰败。如果在每天早晨就开始犹豫不决，那么，一整天你都会继续这种状态，之前那股活力就会逐渐消退了。
◎顺其自然
许多人是把自己锁在与自己的日常习惯和行为相反的生活模式中来度日的，再没有比这更具有破坏力了。假如你不是一个早起的人，就不要硬把重要的工作计划安排在上午完成。如果你喜欢早睡早起，那不如就试着一大早便去实行最困难的工作。
假使你想增加自己日常工作的完成量，那就得设计一个切实可行而且行之有效的计划才行。但它必须是富有弹性、灵活可变的，以便让你能不时地改变工作速度。当然，你可能会不得不一次又一次地妥协，但请记住，与自己的意愿做斗争所消耗的精力越多，用于你工作中的则越少。因此，不如让自己在精神与身体都能密切合作的情况下工作，免得某一方不愿配合，让你延误了工作进度。
◎抵制厌倦
厌倦对一个人元气的损伤是无法估计的。假如你陷入了使你活力减退的烦躁之中，不妨按下列方法做个尝试：
和自己打赌，在一天结束之前，你能完成你必须完成的工作，并记得在完成时给自己一些奖励。
每天为自己定下一个主要目标。无论放弃其他什么事情，都要达到这个目标。
在一星期中以某一天为忙碌日，将大部分琐碎和恼人的事都安排在那天。
做每件工作都给自己定一个时间进度表，通常大多数人会因近在眼前的截止日期而能更有效地集中精力。
不要把每天当作时间的延续，那样会将没完成的工作延续到下一天。
有成就的人在计划他们的生命时，是着眼于每一天的成就，让每一天都有收获。这种紧迫感自然会导致全神贯注地工作。因此要学会把每一天视为一个重要且独立的时间单位，并用今天你所完成的工作来评价自己的表现。记住是今天，不是昨天，也不是明天。
◎帮助记忆
如果你想成功，就不能健忘。然而，用脑袋去记忆那些很容易写下来的东西，简直是在浪费记忆力。不如输入在自己的个人计算机或PDA里，许多商务人士都用这些科技产品来解决他们业务上的琐碎事情。
帮助记忆的另一个方法是去注意你要记忆的东西。如果说有成就的人具有非凡的记忆力，那是因为他们完全地投入在他们所做的事情当中，对他们来说，记忆那些与他们兴趣相关的事实、数字和名字完全不成问题。但你也没有必要去记所有的事情，你首先必须找到哪些资料对你是重要的，进而作出优先的选择。
◎善于幻想
我们都知道，停留在过去是错误的。然而事实上，有成就的人往往是那些能检视自己的过错并从中汲取教训的人。出现问题时，要正视其后果，千方百计地去纠正它，然后思考它是如何发生的，并想一想要如何避免它再次出现。
许多有成就的人还承认，他们常常幻想，这些幻想刺激他们向着既定的目标前进。因此想要做的事情越多，自然能够做的也就越多。这些幻想并非只是空想，而是计划未实行前的初步构想，他们时常思考，时常让脑袋里的新鲜点子出来透气。
记住了吗？从现在开始，别再让自己的工作时间花得太冤枉了！
好观念基本功
高工作效率就如汽车在抵达目的地时，必须使引擎、油箱等车况无误一样，它只是成功必备的条件，但缺少它，也将失去成功的机会。
43通过改变工作态度发挥潜能
工作态度影响工作的完成情况，更阻碍潜能的发挥，效率因而也降低，这种连锁的骨牌效应，不可忽视。
哈佛大学的一项调查发现：70％以上的上班族由于“工作压力带来各种健康问题，使人工作效率很低”。另一项由《工业周刊》杂志进行的调查则显示出，有68％的美国人认为他们“在工作中没有丝毫乐趣”。
许多人在沉重的工作压力下，不但无法获得更好的工作表现，更因工作让他们健康受损，精神沮丧，情绪波动起伏大，最后导致他们的工作效率下滑。
的确如此，要想在现代社会中大展身手，这种状态是不行的。基本上，如果你反应迟钝、胆小如鼠、心中充满怨气甚至身体疲惫不堪，你就不可能有成功的机会。在这个持续变化的环境中，胜利最终是属于那些反应敏捷、做事灵活、足智多谋的人，属于那些对工作充满兴趣的人。
就目前形势来看，复杂与多变是主要的发展趋势，因而你必须尽量让自己适应并取得平衡。这正如历史学家沃尔特·里普曼对复杂混乱的20世纪的描述：“外在世界已丧失了确定性，我们必须反求自身。”
挑战日渐来到，但如果你具备了新的生活态度和习惯，就能激发出你无限的潜能。即使处在恶劣的困境里，也要学会增强你的韧性和幽默感。只有这样一来，才能在竞争激烈的现代社会中脱颖而出。
幸运的是，近几年随着工作需求的提升，带动了另一种研究的发展。这就是帮助人们的心脑功能可在最佳状态发挥作用，有关方法的研究已如火如荼地展开。新的研究分别研究人的心智和身体，结果也介于心理学和生理学两大科学领域之间，正如研究生物心理学和生物化学的学科一样，这门科学使生理与心理的关系更为密切。
脑体科学不仅研究人的生理变化如何在人的情绪和意志两方面显示出其作用，而且还研究在生理意义上思想和情感对我们造成的影响。简单地说，就是脑体科学是基于这样一个研究理念，即你所感觉到的任何情绪都有确实的生物学的解释与之相对应。例如，气愤的情绪导致心跳加速，呼吸急促，血压升高，以及被称为“紧张激素”的肾上腺激素与非肾上腺激素在体内系统中含量增加；与之相对的，放松的感觉则意味着心跳减缓，血压降低，肌肉紧张度减小以及一系列的生理反应。
第47节：满怀热忱地工作
了解上述内容对人们今后的工作状态至关重要，其原因在于某些心智情况或某些生理反应能有助于思路清晰、信心和热情的增强以及效率的提高，而另外一些反应则导致思考僵化、判断失误和行动笨拙。
你是否曾经在大型会议上勃然大怒？除了心跳阵阵加速和肾上腺素含量增大之外，那种糟糕的情绪还打乱了你大脑处理信息的速度，使你无法清晰而富有条理地进行思考，通常的结局是你丧失理智并与周围的所有人发生摩擦并产生误会。
感觉沮丧会导致同样的后果，你会因此而丧失明智做出决定的能力。当你沮丧时，你的身体器官都处于低潮，你的身体系统缺乏点燃热情的化学物质，你的大脑停留在过去的失败中无法自拔，害怕最糟糕的情形发生，以致你工作时缺乏动力，或者干脆将工作束之高阁。
将上述情况与拥有积极向上心态的结果相比，如果你充满活力与精力，且工作又充满乐趣，那么你将以一种良好的生理状态，轻而易举地达到持续高效工作的目标。拥有这样的状态，你会信心十足地追求目标，你会满怀创造力，向艰巨的任务发动攻势。面对困难，你反倒会驾轻就熟地找到克服困难的方法，就像萨克斯演奏家布兰福特·马萨里斯进行独奏演出与彩排一样轻松熟练。
不同的心态，无论是气愤、悲观，还是充满信心，都会对你的工作表现造成实质上的影响。更进一步说，科学研究表明，你可以进行自我训练，以获取一种对抗压力、充满活力、保持精力的精神状态。
这些研究的结果对于那些希望在高压环境下崛起的商界人士尤为重要。大多数人执迷于这样的生活习惯中，比如说，任凭消极情绪主宰他们的行为，饮食中糖分和脂肪过多，或者任由自己变得严肃呆板。恰是这些不良的生活习惯影响了工作的效率，也使他们因此而与成功失之交臂。
话又说回来，一旦你改变上述模式，你便可以改善你在各方面的表现。举例来说，如果你有规律地运动，保持良好的饮食习惯及乐观向上的生活态度，那么你就可以提高工作效率，保持正确的工作态度和较好的工作成绩，进而使你被赏识、被重用，与合作伙伴相处融洽。也就是说，你可以有计划地使自己的生活更有规律，这包括五分钟的外出散步、吃一个苹果、下午三点钟的时候做几次深呼吸，这样你就可以使自己摆脱下午通常出现的疲倦感而精神振作，充分利用时间，有效且利落地完成一天的工作而不是拖泥带水。
好观念基本功
你或许没料到，原来影响工作表现的原因竟是身体血液中多了几毫克含量的二氧化碳，它是让你今天精神恍惚、反应迟钝、被上司训斥的罪魁祸首。因此，别小看它的威力，哪怕一根扎人的小针，都足以使你在成功之路上遍体鳞伤！
44让自己满怀热忱地工作
人类历史上，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。毕业于哈佛大学的佛里德利·威尔森曾是纽约中央铁路公司的总裁，他有一次在广播节目的访谈中，被问到如何才能使事业成功，以下是他的回答：
“我深切地认为，一个人的经验越多，对事业就越认真，这是一般人容易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智，相差并不大。如果两者的实力半斤八两的话，对工作较富热忱的人，一定比较容易成功。一个具实力且富热忱，和一个虽具实力但不热情的人相比，前者的成功几率也多半会胜过后者。”
一个充满热情的人，无论是个操作机器的工人，还是大公司的经营者，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着高度的兴趣。对自己的工作有热忱的人，不论工作有多么困难，始终会用不急不躁的态度进行。只要抱着这种态度，任何人一定会成功，一定会达到目标。爱默生曾说，有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热忱而成功的。事实上，这不只是一段美好的说辞，而是迈向成功之路的指针。
怎样才能提高工作的热忱呢？佛里德利认为透过哈佛课堂上的案例讨
