真本事来自好观念-第18章
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美好的说辞，而是迈向成功之路的指针。
怎样才能提高工作的热忱呢？佛里德利认为透过哈佛课堂上的案例讨论，自己至少学到了下列六个方法：
◎全面了解你的工作及其意义
许多人觉得自己只是公司里的一个小员工，每天只是做着一些琐碎的小事，这是因为他并不知道自己工作的重要性。同时，也因为他除了别人要他天天做的工作以外，并不想学习任何事情。
以下的寓言故事相信大家都耳熟能详：有人问起两个在一起工作的人，他们正在做什么，其中一个回答：“我正在砌砖块。”而另一个答道：“我正在建造一座大教堂。”
了解一件工作或是产品，可以增加热情。著名的记者塔贝尔说过，她有一次花了好几个星期，为撰写一篇五百多字的文章搜集资料，虽然事实上她只用到资料的一小部分。她解释着说，那些没有使用的资料，将会变为她一生的宝藏。由于她所知道的东西比写这篇文章所需要的更多，所以她能够写得更轻松、更有自信，以及更具权威感。
本杰明·富兰克林年轻时就懂得如何运用这个技巧。那时候他在一家臭气冲天的肥皂工厂里打杂，由于他十分认真地学会了整个肥皂的制造程序，所以对于自己为成品所做的微小贡献，也感到相当的自傲。
第48节：替自己加油打气
工厂训练推销员的时候，也会把产品的制造细节告诉他们，虽然，这些知识在推销的时候很少派得上用场。但是，对自己公司产品的彻底了解，使得推销员对顾客推销的时候能够更具热情且更容易说服人，进而也造就了更好的销售量。
我们对任何一件事知道得越多，就会对它产生越充沛的热情。所以如果你对自己的工作不够热心，就该找出原因。很可能是因为对自己的工作知道得不够多，或是不了解自己对整个程序所做的贡献。
◎订出一个自己可以完成的目标
一个人必须固定他的“视野”，如果他立志要成功的话。他必须知道他正在为了什么目标而工作，然后他才可能锲而不舍地完成它。一个清楚自己目标的人，就不会因为挫折和失败而泄气了。本杰明·富兰克林写道：“让每个人确实认识他的工作或职业，而且耐心地做着，如果他想要成功的话。”
英国诗人柯立芝是这方面的反面教材，他遗留给后代的诗作大部分都是未完成的。他用自己的天赋与才能是可以完成一篇传世诗作的，可他却白白浪费了这一机会。他生活在一个不真实的梦幻世界里，在他死后，查理·莱姆写信给其他朋友时说：“柯立芝死了，听说他留下了四万多篇有关形而上学和神学的论文，但没有一篇是完成的！”
你必须确立自己对未来的希望，弄清楚你的目标和衡量的标准，并试着去努力完成明确的目标，而不要让人生充斥着那些模糊且不可能成功的白日梦。
◎天天替自己加油打气
许多相当成功的人都发觉这是个培养热情的好方法。新闻分析家卡特本说，当他年少轻狂，还在法国当推销员时，每天走访一户又一户的人家，每天出发以前都要对自己说一番勉励的话。
魔术大师荷华·索士第常在他的化妆室里跳上跳下，一次又一次大声喊道：“我爱我的观众。”这是他演出前的热身运动，为的是使自己精力充沛，然后他才走到舞台上，向观众展现一次又一次充满活力和愉快的表演。
若你想充满活力的话，不妨每天早上对自己说：“我爱我的工作，我将要把我的能力完全发挥出来。我很高兴这样活着！我今天将要完完全全证明自己存在的意义。”
◎训练自己“为别人服务”
一个以自己为中心的人，工作时一只眼睛注视着时钟，另一只眼睛则注视着他的薪水，这样的人在办公室里必定常常感到厌烦、懒散，而且事业绝不会成功。
“为别人服务”会产生热忱，许多有能力的人选择低薪的社会服务，而不去从事比较合适的职业以赚取更多的钱，这就是例证。
一个现代人的成功离不开众人的合作和支持，单打独斗也许会获得暂时的成功，但最后都会失败。最好是让大家都伸出愿意帮助你的双手，而不是把他们的脚伸出来绊倒我们。而只有你先产生“为别人服务”的想法，才能期望能收到这样的效益。
◎结交热心的朋友
爱默生说：“我最需要的，是有个人来使我做我能做的事。”
从某种程度上说，我们没有办法控制自己的工作环境，但是我们可以尝试培养活力和结交朋友，让自己的生活更丰富些。如果你希望自己充满热忱，就要设法能认识那些对生命充满活力而且清楚地活着的朋友。每一个团体都有这种人，要把找出这种人当作你的职责，并且主动和他们交往。
另一方面，就是要避免和那些闷闷不乐的人交往。那些缺乏热情，那些把他们的脚步和心思消磨在天天一成不变的例行工作上的人，请你少和他们来往吧！
◎强迫你自己热情地工作
如果这样做，你将会变成一个充满热情的人，改变原本枯燥的生活模式。
威廉·詹姆斯教授早就在哈佛大学里教导学生这门生活哲学了。“如果你想要得到某种情绪，例如快乐，”詹姆斯说，“你就当作你已经有了这种情绪那样地工作着，而假装你已经有了这种情绪，就必定会使你真的拥有这种情绪。如果你想要快乐，就会快乐地工作。如果你想要痛苦，就会痛苦地工作，如果你想要热情，就会热情地工作。”
好观念基本功
还是那句老话：“别指望环境因你而改变，得改变的是你自己。”若觉得生活总围绕着一些无趣的事物，可别怪罪他们，都是因为你自己无趣、沉闷消极！让自己变得更热情，不仅能发现其他人看起来可爱多了，连世界也会跟着变了呢！
45习惯是创新的头号敌人
满足于现状，就不会渴望创新。
人生瓶颈是指一个人遇到的关卡，上不能上，下不能下，进不能进，退不能退。这时候怎么办？惟有创新才是出路。
很多人不敢创新，或者说不愿意创新，是因为他们头脑中关于得、失、是、非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定，这使他们常常不能换一个角度思考问题。
举一个例子，假如有一个人有100％的机会赢80块钱，而只有85％的机会赢100块钱，在这种情况下，这个人极有可能会选择最保险安稳的方式选择80块钱而不愿冒一点险去赢那100块钱。但如果换反面来假设这个问题，一个人有100％的机会输掉80块钱，另外一个可能性是有85％的机会输掉100块钱。这个时候，人们都会选择后者，大胆赌一下，因为还有15％的机会，说不定根本不会输。
第49节：习惯是头号敌人
这个例子使我们明白，平时我们之所以不能创新，或不敢创新，常常是因为我们从惯性思维出发，以致于顾虑重重，畏首畏尾。而一旦我们把同一问题换一个方向来考虑，就会发现很多新机会等着我们大显身手。
其实许多十分有创意的解决方法都是来自于换角度思考问题，在看待同一件事时，从反面来解决问题，甚至于最顶尖的科学发明也是如此。所以爱因斯坦说：“把一个旧的问题从新的角度来看，这完全是成就科学进步的主因。”
著名的化学家罗勃特·梭特曼发现了带离子的糖分子对离子进入人体是很重要的。他想了很多方法来求证，都没有成功，直到有一天，他突然想起何不从有机化学的观点来探讨这个问题，终于最后实验成功了。
一个在平凡生活中追求财富和梦想的普通人，换不同以往思考问题的模式所取得的成效，并不亚于科学家们的新发现。
其实我们常常可以在日常生活中训练自己换个角度想想问题。比如说，一个年轻的妈妈想让刚买的婴儿床和自己的大床并在一起，这样就可以省去夜里的担心和麻烦。结果，在她想拆除小床的护栏时遇到了麻烦。她想按照床的设计，保留一个可以上下伸缩的移动护栏，而拆除那个固定的护栏，可是那个固定的护栏有着支撑床的功能，若拆掉，整个床就散了，这件事只好不了了之。
直到有一天，这位妈妈站到床的另一面，她才突然发现，若将小床和大床靠在一起，即使没有移动护栏也无所谓，而拆了移动护栏以后，小床依然牢固，这个问题就得以解决了。如果她不走到床的另一面，她可能永远看不到这一点，而使自己陷入烦恼。
在现实的生活中，当人们解决问题时，时常会遇到瓶颈，这是由于人们只停留在同一角度思考的缘故，如果能换一换视角，也就是我们所说的换另一面考虑问题，情况就会改观，创意就会变得有弹性。记住，任何事情只要能转换视角，就会有创意出现。
要想真正发挥创新潜能，除了要有敢于尝试与创新的勇气，还必须精心地培育你的创造力。以下列出的，是许多成功人士常用的方法。
◎及时记录下来一些想法
其实，在创新领域里，从来就不存在“馊主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜，而三年后却可以成为一个绝佳的点子。而且那些看来荒谬怪诞的想法，也许往往更能激发你的创造力。
如果你能及时地将自己的想法记录下来，那么，当你需要某些刺激时，就可以从回顾之前的想法着手。这样做，并不仅仅是给旧想法一个新的机会，更是一种重新思考、重新整理的过程。在这个过程中，你就可以轻易地勾勒出创造性高的新计划。
◎自我反问
如果不问“为什么”，你就不会有创新的见解。
为了避免这个常犯的错误，成功者总是通过所有的表象去寻找真正的问题所在。他们从来不把任何事情看作是理所当然的结果，也从来不把任何事情视为如水到渠成般必然无疑。
那些不明确的，看来似乎是一时冲动下提出来的问题，往往包含着更多的创新性思维。
◎经常表达自己的想法
如果你有了想法，不管是什么样的想法，你都应当表达出来。不妨将你的想法告诉其他人，再一起讨论。
一个人一生中的大多数想法，都被无意识的自我审查所否决。这种无意识的自我审查将一切离奇的想法都视为“杂草”，巴不得尽快地加以铲除。
请记住，循规蹈矩的脑子里没有“杂草”，但循规蹈矩的脑子也没有创造力。你想要有创造力，就必须照料好每一株“杂草”，把它们当作一株株具有潜在经济价值的新作物。
把你异想天开的想法说出来，将它们从头脑中解放出来，让它们能够免受自我审查的摧残。这样做，能使你有机会更仔细、更充分地去探索和品味，去发现它们真正的实用价值。
◎永远充满创新的渴望
满足于现状，没有乐观的期待，或者因为眼前无法实现而不去追求，就不会渴望创造，就会妨碍创造力的发挥。
发明家和普通人其实都是一样的，所不同的是，他们总是期盼能有更好的解决方法。系鞋带时，他们希望能更方便些，于是用带扣、按扣、橡皮带等代替鞋带。烹饪食物时，他们希望省去擦洗锅底的烦恼，于是便有了不沾锅的涂料。所有这一切，都源自于想改变现状的愿望。
◎换一种新的方法来思考
墨守成规不可能产生创造力，也无法使人脱离困境。
有人喜欢用比较分析法来思考问题。面临抉择，他总是坐下来，将正反两方的思考点写在纸上进行比较分析。也有人习惯于用形象思维法，把没办法解决的问题画成图或列成简表。因此下次你能不能换另一种角度去思考，或交替使用各种不同的思考策略呢？试试看！也许，最困难的抉择也会迎刃而解。
◎努力实践创新性的想法
有了创新性的想法，如果不去努力实践，再好的想法也会离你而去。
努力做了，却又因为短期内收不到成效而无法持续，你也会同样与成功擦肩而过。持之以恒地实践，才会如愿以偿。爱迪生说：“天才是百分之一的灵感加百分之九十九的汗水。”这是他的至理名言，也是他的经验之谈。
一个圆锥体若以圆形作底部，它像座高耸入云的灯塔；若以尖点作底部，它则像能阻挡残渣的漏斗。全看你如何思考而已。而至于对这个圆锥体的比喻，或者你心中已有不同于以上的创意想法了呢！
第50节：最大的失败
好观念基本功
只要不是盲目的不满足，何不积极追求创新？何不扩张改变的欲望？就因为不安于现状，想让生活更加便利，才有这么多科技产品的诞生，而我们也将因不满足的压力，改造目前的环境，走向成功。
46最大的失败就是永不失败
失败是人之常情，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是由于失败累积而产生的。
没有人喜欢失败，因为，失败大多是一些痛苦的经验，甚至让你的人生受到重创。不过，一生顺利未曾尝过失败滋味的人，恐怕是少之又少，每个人或多或少都经历过，只是程度轻重的差别而已。
一般人几乎都是谈失败而色变。然而，若是换一个角度来看，失败其实是一种必经的过程，而且也是必要的投资。数学家习惯称失败为“或然率”，科学家则称之为“实验”。如果没有前面一次又一次的失败，哪里有后面所谓的成功？
就企业经营的立场来看，绝大多数的老板都喜欢成功。然而，全世界著名的快递公司DHL创办人之一里奇先生，却偏好雇用有失败经验的员工。
里奇在面试时，总是会故意询问对方过去是否有失败的例子，如果对方回答“不曾失败过”，里奇反而会认为对方若不是在说谎，就是不愿意冒险尝试挑战。里奇说：“失败是人之常情，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是由于失败的累积而产生的。”里奇深信，人不犯点错，就永远不会有机会成长，从错误中学到的东西，远比在成功中学到的多更多。
另一家被誉为全美最具有革新制度的3M公司，也非常鼓励员工冒险，只要有新的创意都可以尝试。虽然其中有很多点子在经过实验之后几乎困难重重，最后不得不取消，失败的发生率高达60％。但是，3M坚持的理由很简单，失败可以帮助人再思考、再判断与重新修正计划，而且经验显示，通常重新修改过的意见会比原来的更好。
其实，失败并不可耻，不失败才是反常，重要的是面对失败的态度，是能反败为胜，还是就此一蹶不振。杰出的企业领导者，绝不会因为失败而怀忧丧志，而是回过头来分析、改正，并从中发掘重生的契机。一位美国人做过一个有趣的调查，发现有百万资产的企业家中平均有3。75次破产的记录。
再来看看这样一个吸取失败教训，再次让自己登上成功高峰的例子。
艾科卡曾是美国福特与克莱斯勒两大汽车公司的总经理。事实上，艾科卡从21岁到福特汽车公司任职见习工程师开始，工作上就一直十分努力，要求自己事事都有完美表现。当然，最后他终于摇身一变成为福特公司的总经理。然而，他却在1978年7月13日被妒火中烧的老板亨利·福特二世开除了。
他个人在事业上可说是一帆风顺，绝对没想到自己竟会被老板开除。一夕之间，艾科卡如同从云端重重落下，人们远远避开他不说，就连过去公司的好同事也都拋弃了他，这可说是他生命中最严重的一次打击。
“艰苦的日子一旦来临，你除了做个深呼吸，并且咬紧牙关、继续奋斗之外，实在别无选择。”�
